中國用媒體瞞肺炎愚百姓，新加坡以真相抗病安民心

我開始還在猶豫要不要戴上口罩，可是一走到辦票大廳深處就馬上拿出口罩戴上。因為那天氣溫有點反常地比平時高，在中國公共場所通常都有的「人味」特別的濃重，似乎還夾雜著遠處飄來的廁所味道，也許是俺神經過敏。可是看看坐在辦票櫃臺後面的航空公司小姐們大多數人口一罩，俺想還是謹慎點兒好。在通過安全檢查門時要取下口罩，俺認為「自我安慰」才是口罩的主要效果。

進了頭等艙候機室裡剛坐下，就聽到鄰座一個「公司老總」模樣的旅客大聲對中年女清潔工說道：「你能不能別掃地了？這地毯一掃，帶病毒的灰塵就揚起來了。實在要清掃，你用濕抹布擦，或者等旅客都走了之後用吸塵器打掃。」旁邊電視機新聞裡正在報導衛生部長張文康頭一天的「非典型肺炎」新聞發布會裡公布的病例數字和政府的「有力措施」。

登機之後，看到還有一些人戴口罩，俺又把在休息室裡取下來的口罩戴了回去，可是空中小姐們沒有人戴。從北京到瀋陽飛行時間只有一小時多一點，下飛機後約好了與同學共進晚餐，俺索性把飛機上的飲料和點心一概回絕了，也省了摘口罩。

四月十五日政府公布的疫情裡沒有東北三省的病例，瀋陽機場裡也沒有人戴口罩。除了機場出租車司機說他自己噴「藥水」消毒以防止南來北往的人帶病毒之外(天知道是甚麼「藥水」，有沒有作用？)，俺遇到其他的人似乎都把「肺炎」看成關內的麻煩。人們也知道「非典型肺炎」這回事，但是更清楚「只有五個省區發病，東北沒有」。也有朋友說「聽說瀋陽發現了兩個，已經秘密隔離了」，但他說的時候一付無動於衷的表情。

第二天俺去幾十公里外的撫順，情形也是一樣，人們對「非典型肺炎」的態度多半是「事不關己」，儘管兩地的醫藥商店外面都貼了大幅廣告：「本店出售瀋陽軍區總醫院為防止非典型肺炎特別設計製作的口罩」。

其實，SARS是今年三月才由世界衛生組織確定的病名，其準確翻譯是「嚴重急性呼吸系統綜合症」。中國去年十一月開始流行時，官方欽定的名字是「非典型肺炎」，人們簡稱為「肺炎」或「非典」，給人的感覺好像不是甚麼大不了的病。俺一、二和三月去北京和上海時已經聽說了這個名詞，那時候北京和上海的人們就像現在東北的老百姓一樣，態度多半是「事不關己」，還在調侃取笑廣東等地板蘭根脫銷，白醋一度賣到人民幣一千元一瓶等反常現象。

四月十八日，我從瀋陽飛上海。瀋陽機場依然沒有人戴口罩，機艙裡也一切如常，只是人並不多。

在上海浦東機場下飛機後，同機的幾個女孩子拿出可重複使用的紗布口罩戴上，其他人一切照舊。可是俺看到一個女人一坐進出租汽車就把口罩取下，也不開窗子，犯了防止「肺炎」之大忌。

在北京時，俺們上海公司就有人打電話問北京公司，說是聽說北京街頭出現了帶紅袖標的「糾察隊」，見到疑似「非典」病人就抓走隔離，讓俺們好好笑了一回。到了上海，聽說朋友公司裡有一個人去醫院要感冒藥，結果被隔離一天後放回，虛驚一場。當時官方公布上海有一例輸入性薩斯病人，但是人們都說遠遠不止一例。另外國內各地媒體似乎特別喜歡使用「輸入性病例」這個詞，好像這麼一來當地就安全一些或者會少一些責任。

上海街頭戴口罩的人也很少，和北京一樣，大多數是「妙齡女郎」，也許紅顏更惜命吧！但是一些平時很熱鬧的地方，像「小資」們常出沒的新天地，多倫路，恆隆廣場，等等，人氣已經不如過去。人們知道要避免到空氣不流通，人群擁擠的地方去。許多出租汽車裡面都已經貼上了防「非典型肺炎」的指南，這一點比北京做的要好。

上海有一點和北京相像，就是白領人士聽從報紙上的「專家」建議，洗手要用肥皂，至少要30秒時間，結果有些寫字樓裡的廁所洗手台大排長隊。

四月二十日，中國的媒體度過了一個不尋常的星期日。當天下午在北京的新聞發布會上宣布了北京市的「非典」數字「突然」由4月15日的37人受到感染陡增到339人，增加了九倍；另402起懷疑感染病例；死亡人數也從上次公布的4人增加到18人。 衛生部長張文康和北京市長孟學農雙雙丟官，今年「五一」黃金長假也被取消。

我錯過了那個新聞發布會。當時俺在虹口公園附近多倫路步行街裡一個「老電影酒吧」裡看《小花》，只有三、五個人，店堂裡通風還不錯，倒也相對安全。晚上回到酒店才看到CCTV重播的新聞發布會，當時就打了幾個電話給親友。第二天上午出去也與一些人交談，人們的反應普遍是「冷淡」。現在中國政府在隱瞞和謊報疫情幾個月後，受到國際輿論強烈譴責之後和在國內幾個大城市人民恐慌之下，似乎開始「動真格兒地了」，可是依然難以脫出「用媒體治肺炎安民心」的俗套。

因為政府在薩斯疫情上連續幾個月來封鎖消息，進行新聞檢查，報喜不報憂，人們已經喪失了對政府的信任。同時，許多人也認為，從去年十一月起薩斯就在中國流行，在衛生部長和北京市長之上，一定有更高的人才能決定隱瞞疫情。雖然迅速地處理了衛生部長張文康和北京市長孟學農並且開始公布更多的疫情，無疑是一個進步。但是為甚麼那些早期處理不力並且決定隱瞞和謊報疫情那麼久的黨和國家領導人不出來擔當責任，卻找部長級幹部做替罪羊？為甚麼不處理疫情原發地廣東的高官？

四月二十一日，俺從上海飛新加坡。原來新加坡航空公司每日在新加坡上海之間飛三班，現在不得不減為每日一班，並且還可能減為每週五班。即使是這樣，我所乘的航班也只有100人左右。到浦東機場一看告示牌，國內外各個航空公司大抵如此，國際航班辦票臺前，安全檢查和出境檢查臺前，已經沒有了往常的擁擠，可以說是門可羅雀。

在浦東機場裡面，我看到一個回香港的旅行團，二十多人戴統一的團帽和口罩給機場平添幾許緊張氣氛。機場裡所有的工作人員都是口罩對人，出境檢查台上還立起了有機玻璃隔離罩，護照從下面推入，邊檢警察戴口罩可是旅客不得不取下口罩對比護照。

機場大廳旅客裡戴口罩的不到一半，登機後看到旅客和空服員戴口罩的有一半左右，多為華人。白人旅客和印度人、馬來人空服員戴口罩的較少。新航在登機後發給每位乘客一個口罩，空服員端茶送飯時都戴透明手套，這點中國的航空公司還沒有做到。

在新航休息室裡和機艙內看到了近幾天的新加坡報紙，幾大版的都是薩斯疫情，有些標題近乎於聳人聽聞。現摘錄幾例：

┄┄三條戰線，全面抗炎，總理宣佈成立部長級作戰小組
┄┄總理吳作棟說，除非嚴重急性呼吸道綜合症「薩斯」病毒傳播能夠得到有效控制，否則將成為我國建國以來最嚴重的一次危機
┄┄新一波疫情在巴西班讓果菜批發中心出現
┄┄香港一天十二人死
┄┄先測體溫，再架巴士
┄┄德士司機，胸貼檢疫紙，證明沒發燒
┄┄沙斯將使我國損失10億美元，亞洲損失110億美元
┄┄小心防範，不要握手
┄┄違背隔離令將被罰款，無法付款則到監獄隔離
┄┄沙斯持續，公司減員求存
┄┄33人與受染德士司機有接觸

在上海時就被告知到達後會有嚴格檢疫措施，在飛機上也發了薩斯檢疫表，入境時不交表者可以被罰5000新幣或者監禁半年。可是到達新加坡後，除了下飛機後在登機門出略有停留，領了個新加坡旅遊局「歡迎袋」(內裝小禮品)，並沒有甚麼「麻煩」。仔細觀察後，才發現在旅客領「歡迎袋」時，就已經在紅外線遙感溫度計前做了短暫停留，體溫已經被監測過了。「歡迎袋」裡還有防薩斯常識，新加坡旅遊手冊和「因為檢疫給您帶來不便，奉送小禮品一件略表歉意」的卡片。

新加坡樟宜機場內很少有人戴口罩，與上海機場相反，戴口罩的旅客多為洋人，許多旅客一下飛機就取下口罩。更令人驚奇的是，所有的機場工作人員，無論是航空公司的還是移民局的，都不戴口罩，機場內看不出異樣。出了機場坐進「德士」，也不見司機戴口罩，好像新加坡不是薩斯疫區一樣！

這是俺今年第三次來新加坡，今天早上出門，在街上流竄了一天，市面上除了餐館裡人比過去少，乘出租汽車的人少了，似乎沒有報紙上講的那麼嚇人。晚上吃飯時朋友們說新加坡人不愛戴口罩，其實大家還是非常緊張和小心的。

新加坡公布真相對抗病毒的做法讓我想起2001年9．11之後的幾天，俺去日本和中國，當人家問俺「美國情況如何，是不是人心惶惶？」時，俺答到：在美國，如果不去機場和市中心，不看報紙電視，其實甚麼也感受不到，就像沒發生甚麼事一樣。現在的新加坡疫區，就是這個樣兒！

儘管新加坡政府一向對媒體有制約和控制，但是至少在薩斯爆發後沒有嚴格限制媒體的採訪報導，而是採取了高度透明的處理方式，使新加坡人民「知己知彼」，心裏有底，因應有方。前不久讀到一篇新加坡《聯合早報》的文章(附在本文後邊)，是講新加坡如何以真相對抗病毒的，不知道中國政府領導人在上星期日突然改為比較公開的態度之前是否讀了這篇文章。

另外值得一提的是，臺灣也是「以真相對抗病毒」，在沒有國際社會幫助的情況下(中國政府要求世界衛生組織通過它來處理臺灣薩斯疫情)，至今疫情沒有擴散也無人死亡。而香港，則是「開局不利」，後來才擺脫了中國政府的行為方式，但願不是太晚了……

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附：2003年4月3日《聯合早報》

　　　　　　　　　　　　　　　　　新加坡：以真相對抗病毒

　　這是一場看不到戰線的戰爭：全民跟非典型肺炎「嚴重急性呼吸系統綜合症」（SARS）展開大戰。交戰一方是我國300多萬人民，另一方是隱藏得很深、難以捉摸的新種病毒。我們不知道敵人在哪裡，也無法致病毒於死地，打這場仗的難度可想而知。但是，我們又非打贏不可，如果讓非典型肺炎不斷蔓延、肆虐，我國就會面臨一場大災難，世人視來新加坡為畏途，新加坡就會成為死港，經濟會被拖垮。

　　我國採取的一系列抗病毒措施，現在看來是確實有效的，這些措施甚至還超過世界衛生組織關於防範SARS的建議，受到該組織的充分肯定。這個組織本月2日籲請旅客與商人不要到中國廣東與香港旅行，該組織的傳染病科主任說，這項警告不包括新加坡、越南或加拿大等國家，因為這些國家基本上已將非典型肺炎的疫情控制下來。

　　世界衛生組織的宣布令我們欣慰，新加坡這個國際大都會不至於「門前冷落車馬稀」。當然，這只是我們跟非典型肺炎交戰之後取得的初步勝利，離開最後勝利還有一段距離，我們一刻也不能鬆懈下來。我們放鬆警惕之日，正是非典型肺炎再次肆虐之時。

　　在此，我們要向堅守對抗病毒前線的醫療人員致敬。正因為有了這支訓練有素，英勇作戰的衛生隊伍，我們才擋住了一波又一波的「病毒攻勢」，挽救了許許多多寶貴的生命。

　　我國政府這次處理非典型肺炎危機的辦法，可作為一個「典型」經驗載入我國衛生事業的史冊。這些經驗當中最重要的一條是：處理要及時與過程要高度透明，絕不隱瞞疫情。正因為高度透明，人民才不會將政府看成是「透明」，而是清清楚楚看到一個強大的政府在統領全局，並指揮一支訓練有素的醫療隊伍英勇地跟病毒作戰。

　　新加坡政府與人民都知道，在面對流行病威脅的時刻，封鎖消息往往是愚蠢的做法，所付出的代價往往非常高昂。道理很簡單：你能暫時封鎖消息，卻不能封鎖病毒和有效阻止疫情蔓延。

　　外國的慘痛經驗證明，封鎖消息，實際上是給病毒開綠燈，老百姓對疫情一無所知，全無防範意識與措施，病毒的蔓延就會更加猖獗。在通訊如此發達的現代社會，消息傳播的途徑何其多，誰能封鎖得了消息？大道消息不興，小道、歪道消息必起。等到小道、歪道消息迅速佔領了信息市場，塞滿了人們的耳朵，姍姍來遲的大道消息根本沒法入耳。

　　除非是涉及國防機密或有一些萬非得已的考量，否則，凡涉及人民切身利益的事情，人民都有權利知道真相。假若一個國家有太多「敏感」問題，政府又將太多事情列為國家機密，有太多事情不敢讓人民知道，那說明執政者既對人民缺乏信心，也對自己缺乏信心。

　　到目前為止，我國並沒有因為政府在第一時間將疫情公開而引起恐慌。新加坡民心安定，市面平靜，這就證明了政府所採取的措施是公開、正確、及時的，也證明政府對自己與對人民都有信心。

　　病毒無國界，我們採取高透明度的方式打這場沒有戰線的仗，最後的成功還需要每一個國家，特別是區域鄰國的密切配合。如果鄰國繼續封鎖消息，裝著什麼都沒發生，我們要打贏病毒就難上加難，而對真相遮遮掩掩的國家更會面臨大災難。因此，我們懇切希望受影響的國家盡快依照世界衛生組織的建議，積極行動起來，遏制非典型肺炎擴散，以免讓病毒繼續危害各國人民的健康。

摘自《華夏論壇》


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