事發後，7輛消防車趕到現場將火扑滅，事件中造成1死3傷，至於事故原因警方仍在調查之中。
怡東酒店是一間兼營旅業、飲食的綜合型酒店，目前，酒店門前一帶已經有大批的警員和保安維持秩序，廣州市區通往花都方向四車道中的三個車道已經被臨時封鎖，過往的車輛只能通過唯一的車道前進。
該酒店的一名男服務員告訴記者，昨天凌晨1時許，消夜的顧客已經為數不多了，只剩下一兩桌客人在酒店前門的大排檔上閒聊，不少酒店的員工已經下班回宿舍休息了，他也在其中。
到了凌晨3時許，一輛0.6噸貨車突然間強行駛進酒店，一名蒙面男子(面部雙眼以下遮住)發瘋似地要將車子開進去，當前進的方向有一鐵欄杆擋住去路時，該男子還下車將鐵欄杆搬開，期間遭到保安的阻撓，但該名男子將車輛停放在酒店大堂上，迅速從駕駛位置上跳下，用身上攜帶著的土製的手槍朝車身上、高空中連開四五槍，而車尾部竟放著兩桶易燃的液體，當遇上槍擊後，立即發生火警，該名男子迅速向花都方向逃離。
酒店一側的一間士多店老闆娘告訴記者，昨天凌晨3時許，她正在店中熟睡，突然間聽到一聲沉悶的聲響，起身走出去一看，才發現怡東酒店濃煙四起、人聲鼎沸，緊接著就是消防車鳴叫聲。酒店三層高的主樓是經營餐飲的，六層高的側樓是經營旅業的。三層樓的大堂門面已經黑壓壓一片，三樓的部分玻璃窗已經被震碎，綠色的外牆也掩飾不了被濃煙「熏」的跡象。旅業樓客房窗戶基本上全是敞開的，各種各樣逃生的「床單繩」依然掛在窗口外，一片狼藉。
該酒店另一側是人和鳳和村村委會大院，在院子裡停放著肇事者遺留的車輛，三名警員正對該車輛殘骸進行取證，這一情景吸引了不少附近的群眾圍觀。警員正小心翼翼地對殘骸進行取樣，旁邊停放著一輛警車。
肇事的車子是0.6噸貨車，車上的擋風玻璃已經完全破碎，前兩輪胎處只剩下架子，方向盤只剩下圓形金屬，以及一把土製手槍、一把尖刀。值得一提的是，在車輛的殘骸上還有大量的塑料桶，有的是藍色，有的是白色，據一保安介紹，這些塑料桶是用來裝易燃液體的。昨天上午9時47分，一輛車身標誌是「刑事勘察車」的車輛駛入村委會大院，從車上走下來數位警員，現場一共10多名警察不時交談著什麼。最後警察將所有證物搬上車子後方離開。
負責該酒店餐飲業務的阿明，他是四川人，來廣州打工已經兩年了。他說，昨天凌晨時他正在客房部三樓睡覺，3時40分左右，他被隔壁房間客人的救命聲驚醒，此時他發現整層樓不但沒有電，反而充滿著濃煙，無法看清周圍的環境。阿明說，在一番尋找逃生通道的努力後，他用床單、窗簾等布料連接成「長繩」，順勢滑下地面。
正在酒店對面等客的河南籍摩托仔告訴記者，人和鎮上有三間大型酒樓，怡東酒店的生意是最好的。事發後，現場保安撥打了「110」報警電話，人和鎮以及附近鎮的多個專業消防隊，共7輛消防車趕到現場進行扑滅，由於在滅火的過程中，缺少水源，消防車不得不往返於水源處。隨後泡沫消防車趕到現場後才將局面控制住。
昨天上午11時許，在鎮華僑醫院院外科的住院部，記者找到了當時因逃生而跳樓受傷的傷者。負責接診的醫生說，當晚凌晨4時許，救護車一共拉了3名傷者。其中一名男傷者經過簡單的包紮後已自行離開。留院接受治療的是一男一女。
年僅22歲張小姐(化名)受傷的部位主要是在頭部和踝關節，當時張小姐是從三樓跳下來的。
從事空調安裝行業的莊先生頭部、右腿、手部多處受傷.其姐姐說，當晚莊先生在該酒店的316房居住，出事後，「弟弟全身都是血，我當時不敢為他清洗。」
莊先生說，他被驚醒後，由於煙霧大，他從空調分體機的通風管道溜下來，然後跳到地面上，「將要接觸到地面的時候整個人幾乎失去知覺了，在朦朧中是保安和警察將我送到醫院來的。」在醫生的診斷書上，記者清楚地看到，莊先生頭皮挫傷、腦震盪、右手挫裂傷、胸部挫傷，手部縫了10針、頭部縫了3針。
事件中造成一名男子死亡。有群眾說該名男子的身份是保安，有的說不是，至於死者的身份和該案件的原因和疑犯等相關情況，截至記者發稿時為止，沒有得到有關方面的證實。昨天上午11時，附近殯儀館已將死者屍首接走。
