再看深一層，兩國的老百姓的信心也不一樣。「10.1」黃金週將至，在歷年黃金週都位居出境游榜首的東南亞線路首次「爆冷」，一些旅行社組團前往東南亞地區的人數甚至還不足去年同期的五成。業界分析新SARS病例是罪魁禍首。新SARS病例確實使不少中國大陸遊客對東南亞裹足不前；與之形成強類對比的是，新加坡全國旅行社協會上個週末（9月19－21日）舉辦的三天「歡樂假期2003」旅遊展，卻吸引多達4.26萬人參觀，不但比原本估計的3.5萬人多出許多，還比去年同時期NATAS旅遊展的人次多出2,500人。
有人不禁問道：難道新加坡人不怕死？其實只稍回顧整個事件新加坡當局是如何處理就知道新加坡民眾為何如此樂觀了。
政府迅速公開透明
首先，新加坡衛生部9月9日下午在記者會公布，發現一SARS新病例，但該病例只是獨立的個案。
在發現新SARS病例之初，病人受感染的實驗室主管曾極力表示已做足安全措施，一再否認感染病毒的可能性。但衛生部還是不放心，當下請了世界衛生組織的專家來調查，並表示要是找出安全漏洞，便須馬上提出糾正，避免類似事件重演。
接著，由11名國際專家組成的調查團前來審查，發表了厚達31頁的報告。調查除了追蹤到27歲的患者是從他曾到過的EHI實驗室感染SARS病毒之外，也指出：一、當時這名研究生進行試驗的某種病毒，受到SARS病毒的污染；二、面對高危險度的試驗品，研究生和指導員都沒穿好安全裝備；三、實驗室人員並非每次遵照正式安全程式，備案記錄也不完善。
之後在調查團建議下，當局已決定銷毀EHI實驗室有關病毒的樣本，實驗室進行徹底消毒，而EHI也將停止涉及「第三級生物安全設施」的實驗。此外，擔任生命科學部長級委員會主席的陳慶炎副總理，將負責主持一項全國性的立法，訂立實驗室安全的法律架構，確保該國實驗室都符合國際生物安全標準。
新加坡主管官員24日就SARS感染事件向國人致歉。環境部長林瑞生說：「環境衛生研究院必須承擔責任，國家環境局也必須承擔責任，身為環境部長，我更應該負責。對於這次事件的發生，我向我國公眾致以十二萬分的歉意，因為調查小組的調查結果顯示，我們的實驗室的確是不夠安全。」他還強調，要從這次經驗中吸取教訓，把科研界的生物安全措施搞好，這樣才是最有建設性的交代。同日，曾堅稱在環境衛生研究院裡感染SARS的可能性微乎其微的國家環境局公共環境衛生署署長王南枝也承認錯誤。
業界積極負責樂觀
新加坡旅遊局隨後於11日鼓舞公眾表示，雖然新加坡出現新的SARS病例，但旅客與公眾沒有理由驚慌，因為新加坡一直對SARS保持警惕，即使發生變故，新加坡也能應付。
新加坡航空公司也傳來好消息：最新一起SARS病例並沒有導致新加坡航空公司航班取消的情況顯著增加，對本地的出入境旅遊沒有造成影響。
為加強消費者出國信心，新加坡全國旅行社協會與各航空公司和旅行社20日做了特別安排。新加坡全國旅行社協會與15家航空公司達成協定，如果沙斯捲土重來，買了機票準備到SARS疫區旅遊的顧客，將可獲得全額退款。新加坡航空公司是其中一家。
上到新加坡政府當局，下到相關部門、相關業界紛紛抱以積極負責的態度，得到世衛組織的認可。世衛組織早在9月10日就發表文說：「世衛組織繼續讚揚新加坡在處理這次事件時坦誠的態度，以及迅速地採取了防範措施，以遏制病毒的擴散。」
回想中國SARS高峰期，政府官員的「信心十足、拒不認錯」嘴臉仍歷歷在目，因此多數老百姓至今還認為政府未有完全公開疫情。
世衛組織西亞太區官員11日在馬尼拉接受法新社的訪問時指出，若以上一次疫潮的經驗、有無足夠隔離設施、實驗室設施充足與否，以及有經驗的醫護人員和衛生官員等條件來看，新加坡和香港相信是全世界準備最充足的兩個地方。越南也從上一次的疫情吸取了經驗，同時也具備了實驗室和隔離設施。
相形之下，這與當初在第一次SARS風暴中，世衛官員在視察中國大陸抗炎情況後，久久仍沒有除去對中國旅遊警告的態度，相差甚遠。雖然這次遭遇SARS的是新加坡而非中國，但黃金週將至，旅遊旺季，人流量極大，正是安全防疫工作重大的關鍵時刻，作為首個爆發疫情的國家而言，中國難道不該反省一下為何世衛「厚此薄彼」呢？
