。近日，王冰聯繫上筆者，將一年來與超市打交道的遭遇一一道來：
在採購員身上花了近5000元後，商品才獲准進超市
一開始就讓我頭疼的是幾家超市中負責此類商品的採購員，俗稱買手。為了能同買手見上一面，我來回起碼跑了10趟。好不容易見上一面，不到10分鐘就給打發走了。理由往往是「賣場貨架有限，沒地兒擺放你的商品」、「商品沒有特色，你還是看看別的超市吧」等等。後來同行告訴我，在超市的談判室裡是解決不了問題的，要花錢在酒桌上、歌廳裡，把他伺候舒服了才行。果然，在花了近5000元用來吃喝玩樂之後，買手終於同意引進商品。那段時間真是「上頓陪，下頓陪，最後陪出個胃下垂」。
交給超市的各種費用相當於銷售額的15%，我們連1%的利潤率都拿不到
由於「陪得比較到位」，買手基本上都按超市的「最低標準」和我簽了合作合同。但就是這幾份「最低標準」的合同也嚇了我一跳。
合同明文規定，A廠需要向超市交納的通道費用有10多種：加盟供應商費(進場費)，每年5萬元；節慶費，五大節慶每次3000元，計1.5萬元；店慶贊助費，3000元；新店開業費，每店5000元；新品上架費，每個單品300元；海報費，每個單品每期3000元(超市促銷一般15天為一期，全年至少 24期)；端架促銷費，每期5000元；促銷員管理費，每人每月800元；堆頭促銷費，每門店每期500元；無條件返佣，商品銷售額的3%；有條件返佣 (超過規定銷售額後在無條件返佣基礎上增加的返佣)2%……
其中有些費用是合理的，如海報費；但有的也太離譜了。就拿店慶費來說，稍微有點規模的連鎖超市都有10家以上的店，每家店一年一次店慶，我們都被迫做促銷，有時甚至要打到5折。這已經是很大的支持了，還要我們交所謂的店慶費，簡直太沒道理！
拿北京朝陽區的一家著名超市為例，我們在那家超市的銷售額已做到了200萬元，但按照合同規定，一年下來我們「進貢」給這家超市的錢將高達22.78萬元，相當於銷售額的11%！這還沒算上各種莫名其妙的罰款以及各種「公關」費用。比如有時候送貨稍微不及時，或者消費者有投訴，超市根本不跟你商量就直接從賬款裡扣錢。還有些超市的店員，不給他好處就不訂貨，不理貨，縮小排面，或者把商品放在很差的位置，真是上上下下個個都是「大爺」！合同裡規定的費用和這些額外的費用全加起來幾乎相當於銷售額的15%，而我們的毛利率也就20%左右，刨掉運輸、人工費用，我們連1%的利潤率都拿不到，甚至還要賠本！
超市要求我們配合它的低價銷售，每次促銷折扣不能少於20%
超市不僅巧立名目收取各種不合理費用，而且還逼迫我們配合它的低價銷售。一般而言每次促銷折扣不能少於20%，如果碰上店慶、春節元旦等，促銷力度會更大。對我們來說賣得越多，賠得越多，但也只能打落門牙往肚裡吞。一些單品由於促銷力度太大，使消費者誤以為平時的定價過高，只在促銷時購買，久而久之，這個單品就被超市活活「做死」。我認識一個做豆奶粉的廠家，有一次被逼做「買一贈一」的促銷，促銷期過後，那個牌子的豆奶粉在那家店裡就再也賣不動了。
考慮到超市費用，我們不得不把1.2元的話梅按1.4元報價，倒霉的還是消費者
其實，超市盤剝供應商，不僅擾亂了行業的正常競爭秩序和整個市場秩序，最終的受害者還是消費者。
首先，羊毛出在羊身上，超市從廠商身上盤剝的銀兩最終還是要由消費者來承擔。比如我們新推出的一種話梅，成本價是1元，正常加價20%，應該是1.2元給超市供貨，現在考慮到超市15%左右的費用率，我們不得不按照1.4元報價，相當於40%的加價率。堤內損失堤外補，最後倒霉的還是消費者。
其次，為了應付超市無休止的超低價促銷活動，廠家往往拿出一些快要到期的產品，或者質量較次的產品，甚至專門生產品質不好的促銷貨。這對消費者來說無疑是一種欺詐。
此外，從目前的操作來看，一些生產不良商品的廠家，只要買通了超市買手，就能使自己的不良商品登堂入室，並且還能佔據較好的陳列位置。而真正品質優良、運作規範的企業，如果不願意進行商業賄賂，不是被超市拒於門外，就是其產品被放在犄角旮旯裡，使消費者很難順利地買到這些商品。
人民日報
