張偉國: 狗狗與微軟
日前,這個行業的龍頭老大美國微軟公司竟然也遭受了類似的指責。根據《資訊科技世界》和《西藏時報》援引人權組織大赦國際的報導,微軟公司賣給中國政府的技術被中國政府用來監視網路通信,從而導致一些政治反對派人士遭到監禁。微軟公司於1998年在北京成立了一個研究中心,並且於2002年和中國政府簽署了一項軟體開發協議,保證將投資七億五千萬美元。期間,微軟又將視窗的原碼向中國開放……
在成熟的市場經濟環境中,成功的企業往往把信譽視為生命,他們已經形成了一套行為規範,並且非常注重自己的公關形象;美國政府也曾經要求在中國投資、經商的企業家,遵守國際公認的人權準則、維護勞工權益。眾所周知,微軟創辦人彼爾.蓋茨這些年來一直是世界首富,而且也幾乎成了世界上最大的"慈善家",他為非洲和印度對抗愛滋病,捐款動輒上億美元……作為一個成功的商人,你固然可以說他這是反饋社會,但如果說他是為了塑造微軟的形象,也許會更貼切些。
但是那些成功企業的國際規範在進入中國以後卻大大走樣了。 "中國文化"有一種強大的抗體,它非但能夠抗拒外來文化的改造,同時還能反過來"同化"企圖改造它的外來文化。曾幾何時,那些在國外原本中規中距的企業,一旦進入中國,就和中共的特權利益集團沆瀣一氣、狼狽為奸,剝削工人、壓迫異議人士,暴露出類似原始資本主義唯利是圖的返祖現象。這對於那種認為市場經濟發展將自然導致中國產生民主的主張,是一個絕大的諷刺。國際輿論對微軟的批評,無疑玷污了彼爾.蓋茨"熱善好施"的形象。
不過,事物的發展也並非一片漆黑,這個世界也有"中國文化"所同化不了的東西。也是高科技網路界的狗狗(Google ),在中國政府相同的壓力和利誘面前,甚至一度遭到嚴密封殺,但就是不屈服,面對同業中有人與中國當局勾結而形成的不正當競爭,狗狗堅持走自己的路。如今,它終於獲得了回報,不但贏得了越來越多中國用戶的青睞,而且在最近獲得了一項殊榮:狗狗被全球4000名品牌專業人員評選為2003年度的世界最佳品牌,在評選中名列第二的是計算機公司"蘋果"(Apple),第三位是寶馬公司生產的"迷你"(Mini)汽車。評判品牌是否優秀的原則據稱是品牌的"影響力"。狗狗名列榜首的原因是,這個網際網路搜索引擎已經超越其對手,成為全世界最搶手的網上搜索工具。目前,狗狗佔據著全球市場的70%,這意味著,10 個人之中有7個人在通過網際網路尋找信息時,選擇點擊"Google"。
狗狗的成功經驗,難道還不值得包括思科、雅呼、微軟在內的跨國公司,認真檢討自己在中國的行為嗎?
(自由亞洲電臺特約評論員張偉國)(文章僅代表作者個人立場和觀點)
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