中國企業與世界一流企業的五大差距
所有世界級優秀企業之所以優秀,一定是它們對規律探索與遵從的結果.最優秀的世界級企業可能更多地反映了企業成長的真諦。中國優秀企業與世界級企業存在的差距,其實不僅是戰略層面的,而是整體性的!
一、 企業文化差距:我們用權謀聚集員工,世界級企業用文化凝聚員工
一個企業用來凝聚人心的東西主要有三個:遠景、核心價值觀和戰略目標。所謂遠景,就是企業全體成員共同的目標。不少中國企業的遠景往往成為企業家個人的鴻圖偉業,偉大的遠景不過是實現企業家個人野心的附屬品,企業總是著急迅速做大,卻很少思考靠什麼做大做強。總是急於實現規模上的擴張,卻很少思考擴張背後靠什麼能力支撐。
在相當一些中國企業中,核心價值觀只是手段而已!一些「狐狸型」的企業家常常把「以人為本」、「消費者是上帝」一類感人肺腑的話掛在嘴邊,而一旦利益當前,一切仁義道德就靠邊兒站。
二、 績效管理差距:我們管理員工的現在,世界級企業管理員工的未來
績效管理可以歸結為兩句話:首先,你怎麼發揮員工的能力來實現企業目標;其次,你怎麼評價員工對企業的貢獻,然後用什麼去回饋員工?這是既矛盾又統一的兩個方面。
世界級企業以員工為本,在長週期中,把企業的發展和員工的發展統一起來。他們懂得,企業的持續發展最後異地功能體現為員工能力的持續,所以他們特別強調所謂的預期管理,即通過投資員工的未來,公司獲得自己的未來。
中國不少企業存在的問題就是只注重短期效果,注重人的短期業績而不太注重能力的發展。管理者和員工之間的關係大多是典型的「業績導向」,就是「你給我賺更多的錢,我就給你發更多的錢」,「你不給我賺錢,就可以走人了」。
三、 公司管控差距:中國企業靠能人,世界級企業靠制度與文化
中國企業和世界級企業最大的差別在於我們對公司的控制是由人來完成的,而不是通過制度與流程系統來完成的。這種情況最大的危害在於企業最後變成了「老闆遊戲」--一個大老闆帶動無數個小老闆。
四、 營銷系統差距:我們利用消費者的幼稚,世界級企業促進消費者的成熟
所有世界級企業都在致力於與消費者一起成長,甚至幫助消費者更加理性和成熟。一個成熟的充分競爭的市場,是優秀企業之所以優秀的源泉。由此,我們看到所有世界級企業的優異業績,都是在價值鏈上精耕細作的結果。
中國企業要提高自己的營銷水平,也要從源頭抓起。真正優愕撓(文章僅代表作者個人立場和觀點)
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