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秘書禁忌泄露機密假傳聖旨

發表：2005-04-27 19:17

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秘書

「國際秘書日」是國際專業秘書協會肯定秘書在職場的貢獻而訂定的日子。根據一項調查，上班族認為秘書最應避免的前兩大錯誤，以「代替上司發號司令，假傳聖旨」 (59.50%)及「泄漏公司機密」 (49.71%)最多。

1111人力銀行與臺北市專業秘書協會針對上班族看待職場中「秘書」工作者，透過網路問卷的方式調查，調查時間自4月11日至4月26日止，回收有效樣本1042份，在95%的信心水準下，誤差值為正負2.9%。

受訪上班族覺得秘書平日的工作內容為何？在可復選的情況下，位居前 3位者分別是「會議安排及記錄」(75.82%)、「接待客戶」(50.48%)和「文件檔案管理」(48.37%)。其他如「組織溝通」 (32.63%)、「資料搜尋」 (32.19%)、「對外公關」 (30.52%) 等都是部分上班族認定為秘書的工作內容。

秘書的工作繁雜瑣碎、工作量大工時長隨時應戰，又要負責處理主管的相關事務鎮，又要安排會議做會議記錄，還有文件檔案管理、行政庶務等。因此當問到上班族覺得秘書最應避免的錯誤有哪些？在可復選的情況下，有59.50%與49.71%的受訪者表示是「代替上司發號司令，假傳聖旨」和「泄漏公司機密」。

　　其次則是「忘記行程」 (36.47%)、「時間管理不佳」 (36.28%)、「與主管相處過於融洽，沒大沒小」(31.67%)與「資訊檔案管理紊亂」(31.29%)。

請上班族對於公司內秘書工作能力表現評分時，有45.49%的人表示「滿意 (70-89分)」，36.18%則認為「普通 (60-69分)」，感到「非常不滿意 (29分以下)」、「不滿意 (30-59分)」者僅佔3.36%和5.18%。大體而言，上班族平均對公司內秘書工作評分為72.08分。

　　至於問到上班族，若擔任主管，會偏好進用哪一類型的秘書？有24.76%的人喜愛進用「聰明機靈型」，其次是「心思縝密型」佔23.42%，其他如「大方得體型」(18.23%)、「溫柔婉約型」 (10.75%)、「精明幹練型」 (9.98%)等。

每個星座都有不同的個性和性向，當問到受訪上班族覺得什麼星座的人適合從事秘書工作？結果發現，吹毛求疵的「處女座」最適合從事秘書工作，佔 39.73%，其次則是「天秤座」 (29.56%)、「巨蟹座」 (24.18%)、「雙子座」 (23.22%)與「雙魚座」 (23.03%)。

（中央社）

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