婚外情取證、追款討債——這是以往人們對「調查事務所」、「私人偵探」的深刻印象。如今人們發現，調查事務所的調查內容已遠遠超出了這個範圍，隨著信用卡、銀行貸款、保險等信用體系的逐漸擴大，調查事務所的業務範圍也在增加。他們成了銀行、保險公司的「信用安全員」。這種變化預示著這一灰色行業正試圖在法律的縫隙中走出一條新路，同時也反映出金融機構在風險預防和管理上存在諸多薄弱環節。
編者按：在公眾心目中，以婚外情調查、討債、商業打假為主業的調查公司們有一個更為響亮的名稱——「私人偵探」。這一稱呼，無疑使人聯想起柯南道爾、阿加莎、克里斯蒂筆下的那些神奇而正義的形象。但今天，發展不過１０餘年的中國私人偵探業，已經開始出現步入泥沼的跡象。一方面未被承認的法律地位和時常超越法律界限的調查手段，使得中國的「福爾摩斯」們始終未能擺脫生存的合法性危機；另一方面，行業准入門檻低，大量的無序競爭和惡意欺騙已經嚴重削弱了這個行業的信譽和利潤。在這種背景下，部分中國本土的調查公司開始嘗試轉型，他們將業務觸角擴大到了金融業，成了銀行、保險公司的「信用安全員」。這種變化預示著這一灰色行業正在法律的縫隙中試圖走出一條新路，同時也反映出金融機構在風險預防和管理上還存在諸多薄弱環節。
銀行保險業成為最大主顧
「原來稱我們是私人偵探還可以，這兩年不如說我們是銀行、保險公司的信用安全員更確切。」北京某調查公司負責人商某這樣對記者介紹自己，「每天和銀行、保險部門打交道，然後介入調查一些大客戶的資產情況、信用程度，這就是我們公司目前主要的工作內容。」
商先生的公司最早接觸這類調查，是接到某銀行送來的一個５００萬的「大單」。當時，該銀行希望他的調查公司能協助他們調查當地一個正在申請貸款的公司，因為在此之前，這家銀行曾因某客戶破產吃了大虧。
「其實當時我們對這類業務還不是很熟悉。經過仔細的分析研究，在隨後的跟蹤調查期間，我們先派人瞭解該公司主要領導每天的事務，又安排幾位工作人員冒充該公司的一個上游廠商，頻頻與公司接觸。通過一段時間地深入瞭解，終於掌握了這個公司的真實情況。」商先生告訴記者，當他們把這家公司「資產負債率很高，三角債錯綜複雜，有騙貸企圖」的情況交給銀行後，銀行拒絕了這家公司的貸款申請。「就像打了一場勝仗一樣！」提起當年第一次經濟調查經歷，商先生的心情依然十分興奮，「從那以後，我們接手這類事物就越來越多了，像保險公司委託調查客戶資產狀況、某公司要求追債等已經成為我們的主要業務。當然，我們對這類調查也越來越有經驗，知道應該先從哪裡入手。」
「巨額銀行詐騙案偵破紀實」、「保險詐騙犯罪深析」、「特大汽車貸款詐騙」……記者發現，不少調查公司喜歡把自己做過的成功案例記錄下來，供客戶查閱。「做我們這行靠聲譽，做得好了、知名度高了，上門的大單才會多起來。」商先生說。
採訪中，一家銀行資產保全處的工作人員對記者說：「依賴調查公司我們也是沒有辦法。像有的客戶，把資產轉移到妻子名下，假離婚後向銀行申請破產，這樣的情況如果不請人調查，我們根本無法分辨。所以這幾年我們和調查公司的合作也比較多。」同樣，對於銀行的信貸部門來說，如果不能瞭解客戶公司的真實情況，就難免出現騙貸、壞賬等情況。「保險公司一般很少有搞獨立調查的部門，可現在騙保的現象太多了，我們也在這方面吃了不少虧。」一家保險公司的負責人告訴記者，目前我國以車險市場上的欺詐行為最為突出，一些城市約有２０％的車險賠款屬於欺詐。這些情況讓保險公司大為頭疼。
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社會信用體系缺失催生業務增長
商先生告訴記者，目前業內一些做得不錯的調查公司都有銀行、保險公司這樣相對固定的大客戶。記者瞭解到，雖然很多調查事務所在「營業執照」上標明的經營範圍是：「社會調查、經濟調查、市場調查」，但實際上接手的業務正從家庭調查往經濟調查過渡。
「可以說是整個社會誠信體系的缺乏，給了我們很大的生存空間。當然，這也是很無奈的事情。」入行較早的商先生對自己公司的前景倒是充滿信心。在記者與商先生約定的前幾次採訪中，連續３次，商先生都因接待客戶而抽不出時間，從中不難看出調查事務所的客戶源情況相當不錯。對此商先生並不否認：「我們的生意是相當不錯的，客戶多得超過我們的想像。」
在網際網路上，記者鍵入「調查事務所」，短短几秒鐘後，成百上千個調查中心的業務介紹和聯繫電話就躍入眼帘，「聯邦威廉中國行動調查中心」、「北京東方亨特商務調查中心」、「北京君安通達商務調查中心」、「上海唐道爾私人偵探調查公司」……這些調查公司的業務範圍可以說是包羅萬象，只要是人們可以想到的，上面都有。像對公業務，包括對公詐騙調查取證、知識產權維權調查與代理、商業信息情報收集、公司資產評估調查、商務安全與諮詢、公司企業信用調查、工商徵信、市場調查、對公債權債務等；對私業務，像反竊聽、反跟蹤、婚姻情感維權調查取證、人員行蹤監控、私人保衛、全國各類信息查詢、尋人尋騙調查、個人資產評估調查、對私債權債務、刑事、民事案件物證鑑定與分析、其他疑難委託調查等，無所不有。
記者手記
「你那邊是不是在錄音？」採訪初期，商先生極不放心地多次詢問，在記者明確表示「不錄音」、「不透露公司名稱」、「不透露客戶資料」後，商先生才開始侃侃而談。即便這樣，在談到一些調查細節時，記者仍能感覺到商先生在接受採訪時的顧慮和擔憂。記者詢問，調查中有沒有什麼比較驚險的情況或案例，商先生立刻條件反射似的回答：「哪有什麼驚險場面，我們都是合法調查、合法經營。我們是經過工商局批准的，有營業執照……」可以看出，害怕被誤解已成了商先生和眾多調查員們的心病。
