花點銀子 也要被忽悠
10月3日。我和我的同事到蘇寧商場購買辦公用的電腦。我們原來的電腦不知因為誰得罪了它,開始罷工。我們使出了渾身的解數,還派上了最有水平的談判專家上去跟他談判,可這個該死的電腦就是不買賬,非要罷工到底。
我們也不是被善惹的主,你罷工我們就永遠的淘汰掉你。不理你還不成嗎?於是我們決定到商場去買一臺。我就把給我們開車的司機調過來,開著車載著我們到商場裡去選電腦。在南昌可以算得上商場的蘇寧應該算得上一個。據說蘇寧是全國性的連鎖店,在央視上還有廣告說,我們的服務,OK。我們首選就到了蘇寧商場。
這家蘇寧商場位於南昌市老福山立交橋下面。我們停好車後,就一起向商場裡走去。在商場的入口處,還有節目表演,也不知哪一個廠家在搞活動。在門口的廣告牌上寫著國慶期間購物有獎的活動。那告示上說,凡是購買家電單件產品在一千元有什麼獎勵,一千五百元有什麼獎勵,二千元有什麼獎勵,三千元有什麼獎勵,......。而這個廣告據說是全國通用的。
我們幾個同事看了都跳起來,說今天我們有獎品領了。我們準備購買電腦價值在四千元左右,這也是公司給我們的最低標準。看看領獎的標準,我們購買的話將領到一輛折疊自行車或者是MP4禮物。嘿嘿,同事們都很高興,就衝著這禮物,我們就不到其他商場了。
在我們上樓的時候,在樓梯口我們又看見了這樣宣傳的廣告牌。我們掩飾著興奮就來到了電腦部。由於同事們想著要獎品,很快就選好了一臺七喜電腦,帶液晶顯示屏的,價值3699元。在櫃臺裡交錢開票,然後是帶我們去領取電腦。可營業員壓根就沒有提贈品的事。我們就要求贈送我們的禮物,按照商場自己寫的贈送。可營業員說電腦部不參加。同事們都不依了,說你這商場不就是騙人嗎?把我們騙在這裡,你卻說不參加,那你還寫那廣告幹嘛?
就這樣我們和商場的主管理論起來了。就在樓梯口,同事氣得幾乎要把商場的廣告撕下來。進來的顧客問我們怎麼回事?我們說你們也來看這廣告寫的什麼呀,就是忽悠顧客來買產品。怎麼在上面不寫清楚電腦部不參加呢?進來的顧客都說商場就是這樣的騙人的,都是趙本山的徒弟。
眼看顧客越集越多,商場的管理人員也許很急了,就要來拉我們,商場的保安也跑來了。管理人員說,趕快走,保安來了,很凶的。看著窮凶極惡的幾個保安。我們被迫來到了邊上,商場管理人員趕快給我們道歉,說這是商場的失誤,說的不清楚,讓我們諒解。
我們本來就不是來鬧事的,既然商場答應彌補我們的損失我們也就算了。後來我們跟著營業員到倉庫去提貨的時候,營業員說這其實就是商場玩的把戲,如果不這樣這國慶期間就沒有人進來購物,商場都會玩這種把戲。
原來商場是這樣忽悠顧客的。說服務到家把顧客當著上帝,那只不過是騙人的把戲,真正的用意那就是把顧客當著一隻肥碩的山羊任意的宰割。
商場忽悠,何時是一個盡頭?
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