FT地震觀察:成都水「慌」政府「闢謠」無人信
5月14日中午,我入住成都一家賓館時,服務員提醒我,由於附近水源被化工廠污染,可能隨時會停水。我感激地點點頭,準備放下行李就去買點礦泉水"備荒"。
後來才知道,事實上,那條水荒的傳聞上午就散播開了,百姓也即刻開始了行動。
下午1點,我第一次經過金仙橋路的"好又多"超市,那裡的景象儼然一個批發站,出來的人們都拎著成箱的牛奶、飲料--顯然,礦泉水已經被搶光了。10分鐘後,我決定去超市裡看看,並也搶購點生活用水。
超市裡的景象加劇了我的恐慌--整個飲料的貨架幾乎全空了,萬般無奈下,晚到的顧客開始席捲一些零散的乳製品。據瞭解,該超市因地震原因當日剛恢復營業,幾個小時之內,竟被搶得鬧起了水荒。
在成都其他超市,甚至街邊的小店舖,水也被瘋搶而空。是的,即使是"家樂福",也存不下一瓶"依雲"。
這一天,"好又多"超市的空調系統"因為出現故障"停止運轉,超市裡的悶熱尤其渲染著緊張的情緒。
在排隊付款的長龍裡,我前面的兩個中年婦女很充分地體現著人們的茫然與慌亂,她們在排隊之餘還在從貨架上補充飲料和食品,放到購物筐裡,猶豫一會兒又拿出來,一會兒再放進去。最驚駭的是,當她們看到地上有一個被人丟棄的購物筐,裡面有幾大包速食麵,立刻爭著抓進自己的筐裡,就如同爭搶散落到地上的珠寶。
事實上,恐慌的傳導效應在我身上也體現出來。我覺得自己並不是跟風似的盲從,而是擔心水都被他們搶去了,萬一真的停水,我喝什麼?你很難說,超市裡的其他人不是這麼想的。
店方不斷播放著廣播:"成都市政府明確表態,市區將停水的消息純粹是謠傳,請大家不要相信......"我沒看到這種反覆廣播起到什麼作用。在這種最需要政府公信力的時刻,你卻完全看不到它的存在,能怪市民們聽信謠傳嗎?這種對政府信息的普遍不信任,需要多少次的誠實去挽回?
水源被污染的消息,到底是真的還是假的,目前還沒有得到直接證實。下午,據說已有傳謠的人被拘捕,下午,成都的許多地方確實曾停止供水,到了晚上,供水又恢復了。
短短几個小時的恐慌,就這麼過去了嗎?它遺留下的問題,僅僅是市民們如何慢慢消化家裡成堆的飲料和包裝食品嗎?
来源:英國《金融時報》
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