美國人的另類生意經

每個商人都有自己的一套生意經。但談到「另類生意經」，恐怕不是很多人都想得到。不妨來看看西方人有些什麼稀奇古怪的點子。

出租光頭做廣告美國賓司法尼亞州一名叫沃茨的男子開設了一個簡明的網站，惟一目的是提供自己頭顱來賣廣告。 24歲的沃茨建議客戶在他的光頭上紋上公司標誌、廣告或口號，因此他可能創造了一種最奇怪的廣告形式。

沃茨說：「我提供這項服務，主會自動找上門，而不需要我花無數的時間來找尋僱主。我希望進入一種生活狀態──可以讓我到處旅遊，並推廣產品。我不希望做朝九晚五的工作來度過餘生。」他表示，廣告價錢最少為5萬美元。

由於廣告是24小時年中無休的，沃茨希望合約年期是5年，並能夠把簽約條文做得很詳細，協議包括僱主要負責紋上廣告標語和除去標語的費用。

據悉，他的網站點擊率不錯，並有不少公司提出意向。沃茨說：「對我個人來說，我不能為一家我不相信的公司做事，這是我的惟一限制條件。」而他已經聯絡過自己認為最理想的贊助商微軟和英特爾，至今尚無答覆。

點評：靠山吃山，利用一切可以利用的資源，沃茨挺能想的。他想到了不為自己不相信的公司做，不知他想到沒有，萬一自己行為不軌，豈不有損廣告贊助商的形象，這就是公司的風險，也許也是至今未有著名公司上門的原因吧。

販賣「美式死亡」美國一名為Cognetics的思庫，不久前根據工作安定性、薪資、職缺和成長前景等4項指標，對管理服務業進行評比。結果大爆冷門，由殯殮業拔得最佳行業頭籌。隨著高齡化社會的來臨，死亡產業」也情看漲。

為搶佔這塊新興市場，歐美的殯殮業過去幾年脫胎換骨，一掃傳統的陰森形象，也扭轉了人們的死亡觀。帶動這場產業革命的擎，是美國波士頓起家的「國際服務公司」（SCI）。

目前美國每10人當中，就有1個人把身後事交給SCI料理。它在兩年前進軍海外，沒花多久便像童話中落地成林的「傑克豌豆」一樣，旋即躍為英國、法國、加拿大和澳利亞最大的殯殮公司，還在新加坡和捷克也建立了基地，準備大舉登陸亞洲和東歐。

如今，SCI已在全球擁有1600家連鎖殯儀館及火葬場，年營業額11億美元，被視為繼麥當勞之後美國服務業拓展全球最成功的典範。若說麥當販賣的是美式生活方式，那麼SCI販賣的就是美式死亡方式。他們征服世界的共同武器，就是現代化的高品質服務。 　　

殯殮業可謂最乏人問津的邊緣行業，所以宗教團體和公事業一直是這行的主力。由於缺乏顧客導向的企業化經營設施老舊，儀式簡單，成為殯殮業普遍的寫 照。相形之下，SCI倒與婚紗攝影公司有份肖似。它的殯儀館寬敞明亮，建築富於藝術氣息。從墓碑、棺槨、骨灰盒，到靈車、訃聞、墓樹，葬禮的每一個細 節，SCI都提供最多品種的設計。死者下葬後，SCI一定在最短時間封墓，不讓棺木受到日晒雨淋；供奉的鮮花也不待枯萎便更換。這些細節成功地營造「我辦 事，你放心」的形象。 　　

殯殮業於社會對死亡的忌諱，向來只能被動等顧客上門，無法主動向活人促銷。 SCI能夠發跡，關鍵就在於它突破這道瓶頸，開創龐大的「生前預售」市場。它甚至在超市設立門市部，折扣促銷葬禮用品。在宣傳刊物中，SCI把它出品的精 美骨盒，形容成夫妻一世情，臨終送給老伴的最後一份愛禮： 「別讓我隨風飄散，也別把我骨灰拋海，且回想我曾送你的愛的禮物。」

「且追憶那些歡樂時光，我們曾共享的情緣。別讓我長眠荒野，彷彿你漠不在乎；不要拒絕我最後的禮物。讓來此的人共睹一個不渝的明證，訴說著你愛我。」

廣告詞人心弦，但這份禮物的代價可不便宜。 SCI憑藉全球最大殯葬公司的壟斷優勢，獅子大開口，有的產品甚至高出成本5至6倍。 　　

點評：生老病死，人所必經。但世人卻諱談死亡。 SCI把死亡重新帶回人生，讓人用健康的平常心，在有生之年規劃自己的死亡，就和安排婚禮沒兩樣，其成功關鍵在於營銷手段──強調感情，淡化死亡。 看中國網站 禁止建立鏡像網站 。

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