德國人"刻板"背後的誠信和善良
德國人的刻板在世界上是出了名的,刻板地恪守法律和秩序。幹什麼都十分認真,凡是有明文規定的,大都會自覺遵守;凡是明確禁止的,大概沒人會去碰它。常說德國人的一個笑話:在德國的馬路上,如果紅綠燈失靈了,行人可以在馬路上一直等下去,等修好了再過馬路。
如果家裡有兩台電腦,就花錢買兩個軟體
從網上看到,美國人買軟體,如果家裡有兩台電腦,他就花錢買兩個軟體。我問周圍的的德國人,你們也是嗎?他們回答:"是啊,你們不是嗎?"
幾年前為適應寬頻網路運行,家裡更新了一臺新電腦,同時花了一百歐買了軟體(windosXP)。得知我買了正版的軟體盤,周圍的中國人都來借,借來借去最後借沒了。後來自己的電腦被病毒襲垮,需要重新安裝運行程序的時候,只得厚著臉皮向熟人借盤。中國人的圈子裡,告訴我手裡倒是有,還有普通和專業兩種版本,但都是從中國大陸帶過來的,10元人民幣從小販那買來的,肯定是盜版盤,所以保不齊有病毒或什麼其它毛病。
再花上一百歐去買安裝盤有點冤枉,又不敢向認識的德國人張口,知道十有八九會遭回絕。先生說,試試吧,跟孩子借借看。我聽他在電話裡講我的"過失",解釋借東西的原因。撂下電話後,先生告訴我,不行!兒子說,一份軟體就配一台電腦來的,這是消費原則。最後遇到一位電腦高手,幫我清除了病毒,恢復了運行,才算暫時免了軟體盤的麻煩。
當時我的這個難題在電話裡說給了大陸的親朋,後來居然成了笑柄,電話那頭的中國人,沒有一個不笑話這邊的德國人的,認為德國佬刻板得有點兒不通人情了,算傻到家了。
"餓死不做賊!"的德國佬
有一年和先生隨團去南美洲出遊。一組十人,除我外九位都是德國人。中午飯常因為在一天的旅途當中而沒有著落。導遊事先都打招呼:或要自備,或小心景點的飯太貴,所以大家常在旅遊車經過的食品店裡買點乾糧。那天也巧了,沿路沒見到一個食品供應點不說,景點的飯價又高得離譜,沒見有人進去吃飯。回程的車上,人們餓著肚子互相調侃"綠色旅遊外加瘦身旅遊"時,我鄰座的兩位德國老太太,津津有味地又吃又喝,空位上還攤了一大堆吃的東西。我忍不住多看了兩眼,發現吃的喝的,連酸奶都是今早飯店裡提供的早餐。我問身邊的先生,德國人不是照樣從飯店裡往外拿東西吃嗎?先生伏在我耳邊小聲說:"東德人。"我回了他一個不讚同的眼神。
晚上閒聊,他解釋:不是所有的東德人都是這副德性,現任女總理就來自東德,是一位口碑不錯的政治家。但是有很多在前社會主義東德生活過的東德人,這類壞毛病多。我說,那兩位老太太還不定怎麼笑話我們這幫挨餓的傻瓜呢!先生說,那是她們的價值觀,但不是我們的。
現在何時想起那幫"餓死不做賊!"的德國佬,都會油然生出幾分敬意來。
"請結算我的兩瓶飲料!"
另一趟出遊度假,是離開酒店那天的一件小事。早餐後收拾好行李去服務臺結帳,服務小姐把按電腦記錄列印出的賬單遞過來,先生瀏覽過後說:"我喝過冰櫃裡的兩瓶飲料,一瓶可樂,一瓶蘇打水,沒有在賬單上。"服務小姐說:"電腦裡沒有記錄顯示,我例行公事。"我想起來,入住期間,曾因冰櫃故障,酒店派人來修理過。當時冰櫃裡所有飲料都被掏出來了堆在地毯上,直到第二天晚上我們回到房間裡,才見一切就緒。先生喝的這兩瓶飲料沒上帳,差錯大概出在這一出一進,管理上的疏漏。
服務小姐聽了我說的情況,兩手一攤:"我們都沒有責任,你就放心吧。再說了,我們五星級飯店也不在乎你這兩瓶飲料。"去機場的大巴在外面鳴笛催我們上車,服務小姐指著門口說:"請吧!" 先生對櫃臺裡的小姐繼續說:"我確實喝了酒店房間裡的飲料,如果以後追查到短缺的這兩瓶飲料,會有人說不清的,比如打掃房間的清潔工會被懷疑,如果人家為此被炒了魷魚砸了飯碗,那可是我不願意看到的。"送我們去機場的導遊從外面跑進來,看看裡面在為什麼事耽擱?聽後,拉著先生的胳膊往外拽說:"小事一樁,沒事!"
先生站在那裡還是不動,提高了嗓門對服務小姐說:"請結算我的兩瓶飲料!"那位小姐收住了嬉笑,接過先生遞過去的10美金,做了記錄。先生還要了這10美金的收據,說這是為可能遇到麻煩的人洗清冤枉的證據。
出來登上大巴時,還沒等我們的一句"對不起"落地,全車響起了熱烈的掌聲,看來導遊剛才解釋了我們耽擱的原因,而且被全車的遊客認同了。
我雖然常笑話身邊先生的這種刻板的呆傻氣,但是那"死心眼"裡透出的誠信和善良,會深深地打動你的心。
德國人的"方"腦袋
臨邁出國門,對要去定居的德國國度陌生得一無所知。朋友好心為我引見了一位在德國生活過多年的有識之士。他的"答疑"裡面,印象最深的是這樣一段話:"德國人的腦袋是方的,而中國人的腦袋是圓的。德國人的方腦袋會沿著軌道走,能一條道走到頭;中國人的圓腦袋可以左顧右盼,隨時會脫軌溜號。"
有人解釋:德國人的秩序感和邏輯性看似圓通,但思維裡卻充滿了方方的邏輯棱角,難怪如此有規矩。相比之下,中國人顯得"聰明、活絡"得多,認為:規則是死的,人是活的,活人哪能被規則卡死?
邏輯造就了秩序。有人總結:德意志民族從道德和法律兩個層面打造了如今高效、有序的社會秩序,其內容涵蓋了整個社會生活,包括人的行為準則,生產、生活...... 諸方面,而這種有序的社會秩序則是社會文明的高度保證,自然得到了人們的普遍認同。誰觸犯了這個秩序,誰會付出高額代價。也就是說,社會和司法的公正也成全了長著"方"腦袋的德國民眾所顯示出的那種民族美德,遵紀守法的老實人受到支持和保護,偷姦耍滑會鑽空子的人,與有形的法律和無形的民風會格格不入。
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