"領導先喝"為何民眾不滿意?
9月25日,在石家莊市最繁華的先天下購物廣場,該市副市長張殿奎帶頭將滿滿一大杯某品牌純牛奶一飲而盡,隨行的石家莊市工商局、質量技術監督局、商務局等相關部門負責人也紛紛效仿,將手中品牌各異的滿杯純牛奶全部喝下,以消除此間民眾因三鹿問題奶粉事件而產生的顧慮。
然而這則消息在網際網路上卻沒有獲得網友"拍手稱好"的局面,大多數網友質疑領導"作秀"。此舉如同伊利、蒙牛、光明等幾百家乳製品廠家與超市賣場聯合發起的承諾書一樣,得到了網友的質疑和叫罵。兩者都是危機公關的一種正常表現,公眾對此都不買賬。三鹿結石嬰兒事件爆發後,引發了一場食品行業的大地震,這種危機迅速波及到政壇。奶製品行業開始大規模的整頓,相關企業負責人與相關官員被免職及處罰。這種罕見的查處力度足以讓人滿意,但在這個前提下,公眾為何對此還不滿意?
近年來,冠生園月餅、無錫臭水、紙包子、毒水餃等食品衛生安全領域的發生的事件並沒有因為領導的重視與承諾呈現遞減的趨勢。而此次危機則將公眾的擔憂推上了新的高度,一個生產了六十年的奶粉企業可以荼毒嬰兒,一個讓國人自豪的大白兔奶糖也是問題奶糖,而這只是冰山一角,整個產業鏈接"造假"只是一條潛規則而已。事實也一再證明,問題企業的信譽承諾,領導帶頭示範消除危機,並不能杜絕悲劇再次發生。這點如同學生守則一樣不能約束天真好動的孩子;公務員對著神聖的國旗發表廉潔宣言並不能根治腐敗。沒有完善的制度約束膨脹的人性慾望邊際,而依靠個人道德來制約,承諾就會失去了效用,對於承諾使用的越多,其邊際效用呈現遞減,到最後其邊際效應還會遞減為負。
這種承諾被濫用如同遊戲裡面玩家的生命值被消耗殆盡,但卻不能如同這種玩家買賣裝備一樣迅速充盈來補充戰鬥值。這種信譽一旦被消耗掉,丟失的是民眾公信力,重建則需要更高的成本。此刻,公眾並沒有消除遺留在心中的陰影,逆反心理帶來的衝擊就是公眾的反感。
對於一個深受官本位制度影響幾千年的民族來說,從"領導先走"到"領導先喝",在短短的十年之內,這也算作是一種政治的覺醒,官員作秀算一個社會的進步表現之一,通常可以看作官員回歸人性及個體本位的一種表現。但是,作為平等的個體生命來說,領導生命價值並不比普通個體的生命價值更有份量,因此在普世價值觀面前,無論"領導先走",還是"領導先喝"都失去了比較的意義。公眾的個體生命並不能為領導仕途埋單,這樣領導的作秀和企業的承諾一旦拿起普通民眾的生命做起文章,就會讓人感覺到人性的冷漠與權利的可怕。
如今,公眾對於食品安全擔憂已經噤若寒蟬,消費者在面對食品危機的時候,已經有了擁有用腳投票的許可權,三鹿結石嬰兒事件發生之後,公眾開始尋求相關替代品或購買外國安全食品。一個民眾對於自己民族產業的拋棄這是一種怎樣的悲哀?而這種埋單者是那些受損的奶農和遭遇破產企業的職工,與這些相比起來,個別的官員落馬與被罵,只算作一種輿論監督,缺乏監督的權力也是最可怕的權力。
一個企業禁不住利益的熏陶,一個漏洞百出的監管制度也不能防患於未然。三鹿結石門讓一個衝擊市場經濟八年的免檢制度走下了歷史舞臺。以一場災難換取一個制度的廢除,好像總能彰顯出歷史的進步,這樣的進步總讓人望而生畏。反思這場災難,如何在社會激勵約束的機制上解決產品質量,如何引入全民監督的激勵機制,鼓勵全民監督,特別是健全網路監督機制。而一旦出現問題,讓無良企業面臨的重罰直逼他們的破產倒閉,企業責任人一併負相關刑事責任,對應監管的官員也要承擔相應的責任。提高這種面對災難的成本,讓每一個以身試法的責任人都難以逃脫法律的制裁,企業自然也要權衡這種成本。
幾個官員和企業被罵作秀,清醒的公眾而不再誤入迷魂陣,這些只不過也是網路輿論監督而已,每次的災難都是警鐘長鳴,這樣的警鐘其實與公眾沒有多大的關係。
来源:天涯
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