標價少寫一個零 14萬鑽戒賤賣1.3萬

作者：肖慶華發表：2009-09-26 17:07

一枚價值14萬左右的鑽戒，被兩位顧客以13，037元買走。別以為這是天方夜譚，這事昨晚就發生在沙坪壩一家試營業的金店內。

1.3萬買走1克拉鑽戒

昨晚6點40分，一對年輕情侶走進了沙坪壩，一家試營業的金店內挑選結婚鑽戒。兩人閑逛一陣後，看中了一枚鑲有1.119克拉璀璨鑽石、標價為13037元的鑽戒。據接待二人的營業員王小姐介紹，這對情侶在看到鑽戒後5分鐘內便下叉了。

很快兩人付了錢，拿著鑽戒等待辦完有關手續，王小姐立即在櫃臺內翻找證書，準備一起給顧客裝好。

「我核對鑽戒重量時，發現這枚鑽戒有一點幾克拉！」王小姐稱，自己馬上意識到這枚鑽戒應該不止1萬多。她立刻請示店長 ── 經核實，這確實是一起因標價引起的重大失誤。據店長介紹:當時，他們當即向顧客說明情況希望退還鑽戒，但顧客卻拿著鑽戒逕直走出店外。

價簽原來少了個0

由於顧客執意「要離開」不肯退還，協商未果後店方撥打了110。晚上19點30分，三峽廣場派出所民警趕往現場，將僵持的雙方帶到派出所。

昨晚，記者趕到現場時雙方仍然在派出所協商。該金店負責人陳先生說:他曾經提出，顧客只要將鑽戒退，店方將贈送一枚價值5000元的戒指作為賠償:「但他們不接受，認為自己是照價付款。」

陳先生稱:這款戒指原價為148,150元，但不知何故在標價時少簽了一個0，變成了14,815元。「由於今天(26日)是試營業，所以標價再打八折，折後價為13,037元也是最後的成交價。」

店長稱，他們隨後向西南片區的老總請示。

店家表示願為此埋單

此事發生後，店方一邊派人與顧客繼續協商，一邊全面檢查所有金品的價格標籤，「不能再出錯了。」

店方向記者出示了顧客當時購買鑽戒的小票及證書，上面標明：質量3.666克，形狀圓鑽型，顏色H，淨度VVS，鑽石重1.119克拉。據悉，H色和淨度VVS的鑽戒價格一般都不菲。

「我們願意埋單！」經協商後，西南片區的老總表示:由於是剛開始營業，出現這種重大失誤主要責任還是在店方。店方以保護顧客隱私為由，拒絕透露兩位顧客的聯繫方式，只知道姓閆。但店方表示:已與顧客約好，今天將再到店裡完善有關手續。

「我也是個商人，但我是真誠來消費的，不是來找茬兒的。」顧客事後致電店方負責人陳先生說，自己將於今天再次來店給個說法。

律師:可解除這樁交易

重慶和華利盛律師事務所董浩律師稱:根據《民法通則》和《合同法》相關規定，店方可以以「重大誤解」為由，解除與消費者的買賣合同。

但店方由於自己的失誤對消費者造成的損失，可給予適當的補償。如果消費者不肯解除買賣合同，店方可以通過法律途徑解決。

来源:重慶晨報

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