三星冰箱多次爆炸中國內地召回難操作

發表：2009-11-30 01:12

三星電子宣布，對Jiperu品牌對開門冰箱採取為期三個月的自願性召回措施。三星電子之所以要召回這種冰箱，是因為該冰箱已經發生了多起事故。今年5月，英國西部羅姆維奇的一個家庭就因為使用這種冰箱而發生爆炸，雖然並沒有人員受傷，但他家的大門被炸去了一半，所有的窗戶都被震碎。據當事人講，當時以為發生了地震。 10月10日，韓國京都畿道龍仁某公寓的一臺Jiperu品牌對開門冰箱出現同樣事故。冰箱在使用過程中發生冰箱門飛脫，導致用戶家的門和窗戶玻璃受損破碎。

三星電子要召回的該產品是2005年3月到2006年6月生產的，韓國本土預計總量為21萬臺，加上在歐洲銷售的總共超過40萬臺。

「我們已經第一時間和三星溝通，只要拿到產品序列號，我們將對是否銷售過相關產品進行排查。如果曾經銷售，我們將與消費者取得聯繫，配合三星的召回方案。」蘇寧相關人士告訴《北京科技報》，目前，他們正在等待國家質檢總局發布的詳細信息。同時，大中、國美的相關負責人也告訴記者，由於三星方面仍未公布具體型號、數量及召回方式，並稱相關信息需要中國國家質檢總局最終確認，三星在中國內地的召回目前還難以進入操作階段。

迫於輿論的壓力，11月5日三星方面稱經過詳細的調查和統計：在韓國和歐洲發生事故的產品未在中國內地銷售，中國三星電子將在內地召回的對象只是在設計和構造上與jiperu有相似之處的產品。決定召回冰箱的具體型號、數量還需要中國國家質檢總局最終確認。

召回的方式主要是以上門免費維修為主，範圍是自2007年6月至2008年5月期間在韓國光州工廠生產並在中國銷售的部分原裝進口雙開門電冰箱。三星稱，一旦型號、數量及召回維修方式得到國家質檢總局的確認，公司會立即向社會公示並開展相關行動。

據三星電子調查結果顯示，此次爆炸原因是冰箱內冷媒管道積霜過多，導致電熱器聯結點漏電，從而使得冰箱內冷凍的真空罐裝食品受熱「爆炸」。

「對於冰箱爆炸，目前很少收到這方面的消息了，因為製造冰箱是一個非常成熟的技術，所以爆炸這種事情是不應該發生的。」前TCL集團彩電新聞發言人、著名家電產業觀察家劉步塵告訴《北京科技報》，雖然三星電子一直佔世界銷量前三名的位置，但是三星的白電，也就是家用電器在中國的銷量並不高。

記者從網上商城瞭解到，爆炸的RSH1型號冰箱售價為2萬元。「這個價位的冰箱應該屬於高端豪華冰箱。」劉步塵解釋道，所謂的高端豪華冰箱有著以下幾種特徵：冰箱為三開門，體積較大，一般有一人多高，容量在300升以上，價格都在一萬元以上。

「生產這種豪華高端冰箱說明三星是很自信的，因為沒有技術就開發不出來高端的冰箱。但出現爆炸說明三星在某一環節或是配件的技術還不是很成熟。」劉步塵指出，目前所說成熟的冰箱技術一般是指中低端的冰箱，而豪華冰箱屬於高端產品，裡面有大量創新的成分，有創新就有可能帶來某個技術的不成熟。

豪華冰箱2005年開始進入中國，隨後海爾2006年開始研製豪華冰箱，但在中國豪華冰箱的發展並不是很好，因為高昂的價格讓很多消費者望而卻步。

國家家電質量監督檢驗中心的專家魯建國指出，這款冰箱要比目前很多冰箱結構複雜得多，所以很多問題都是不可預知的，某些技術在中端的冰箱可以應用，但是放在豪華冰箱就不適用，因為豪華的冰箱有更大的功率以及更多的功能。

魯建國告訴《北京科技報》，豪華冰箱的研製必須十分嚴謹，應進行大量的實驗，只有確保其不會出現問題才會推向市場，「但即使如此，也不能排除某一個產品在使用時會出現問題，因為消費者是沒有辦法進行防範的，這就要求廠家對產品的可靠性進行更為嚴格的把關。」

「冰箱爆炸只有一個可能就是製冷劑泄漏。」北京工業大學環境與能源工程學院製冷與低溫工程系一位姓李的教授告訴《北京科技報》，冰箱能夠製冷主要是添加製冷劑，製冷劑的學名為異丁烷，屬於碳氫化合物，與天然氣的成分一樣，所以具有可燃可爆的特性。冰箱中本來所有的管路都是焊死的，但是質量不好的冰箱就可能在管路的焊接過程中出現露點，冰箱中的製冷劑會隨著露點一點點緩慢泄漏，如果此時泄漏出的製冷劑在遇到外在的燃點或是冰箱中存在可燃的物品，就會產生爆炸，而這種爆炸，消費者根本無法預料。

1998年，北京一戶民居新買的冰箱發生爆炸，後廠家勘察現場後認為，爆炸是由放在冰箱中的一瓶柔膚水引起的；2008年8月深圳好萬方電器技術服務公司門前發生爆炸，起因是冰箱的壓縮機發生事故，造成3人重傷；2009年6月，武漢黃陂前川冰箱爆炸後調查結果為製冷劑泄漏。

除此之外，冰箱在使用過程中另一極具危險的情況就是漏電，李教授說，冰箱出現漏電的情況一般是由於冰箱使用時間較長，元器件老化或損壞造成導電，除此以外，冰箱在搬運中因震動造成元器件移位、導線絕緣層破損等，也會引起漏電。

李教授建議，冰箱在使用過程中要經常檢查防水線是否老化，如果發現問題就要及時更換舊的防水線，換上新的橡膠質的防水線。同時要定時化霜，經常清理冰箱內的積水，防止冷凝水流入溫控器。同時，要注意經常清潔溫控器周邊的污物，因為污物吸潮後可形成導電體。如果溫控器觸點絕緣不良，也要及時更換。

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来源:北京科技報(

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