蘋果週五（7月16日）召開新聞發布會，宣布向每一位iphone 4用戶提供免費保護套，以解決信號問題。由於天線設計問題， iPhone 4本月被美國權威雜誌《消費者報告》評為不推薦購買品。
蘋果執行長喬布斯（Steve Jobs）週五在美國加州總部的新聞會罕見的公布了這一消息，宣布向iPhone 4提供免費的Bumper手機保護套。他表示，對於還不滿意的用戶，只要沒有損壞，30天之內，可獲全額退款。他說，希望讓消費者感到滿意。
喬布斯坦誠，iphone 4的信號問題被外界稱之為「天線門」。不過，他表示，iPhone 4的信號接收問題在智能型手機中普遍存在。他說，手機信號變弱，這並非iPhone 4獨有的問題。他舉例，黑莓9700、 HTC Droid Eris以及三星Omnia都存在信號丟失問題。
喬布斯承認，iPhone 4的設計使這個問題更加突出。
他表示，由於手機保護套供應不足，將從下週晚些開始發放。
信號問題早知道
喬布斯說，此前我們就知道如果你以某種方式手持 iPhone 4，信號格數會減少。我們不認為這會成為一個大問題。上個月，蘋果建議iphone 4用戶，購買一個手機套或避免左手低位使用手機。
喬布斯還說，iphone 4在顯示數據格數方面的演算法也存在錯誤，不過，蘋果提供的軟體iOS 4.0.1已經修正了信號格數顯示不準確的問題。
喬布斯表示，對於距離感測器的問題，蘋果正在全力的解決中，並承諾將在下一次升級中改進，最快估計就在下週。
全球16個國家月底同步發售
喬布斯堅持說，iphone 4可能是蘋果最好的產品。他表示，iphone 4自發布3週內已銷售300萬支。他當天還宣布，7月30日iPhone 4將在另外16個國家發售。白色iPhone 4亦將於月底開始發售。
蘋果股價在早盤下跌約1%,但在喬布斯發言後上漲了1.3%。
