海口車主疑買到舊車 4S店門口設靈堂(組圖)
海口車主在4S店門口設「靈堂」
剛買兩天的車鑰匙上的漆被磨掉
蒙先生車輛輪轂(右)和同一型號新車輪轂對比
今天是2012年的第一天,在這個原本應該喜慶的日子,海口市民蒙先生卻為自己的愛車在海口4S店門口搭起了「靈堂」、放起了哀樂,至於箇中原因,則是因為蒙先生懷疑經銷商把舊車當做新車賣給了自己。
消費者懷疑買到舊車在4S店門口設「靈堂」
1月1日上午,記者趕到南海大道上海大眾斯柯達4S店門口看到,一輛黑色的斯柯達明銳轎車停放在店門口,引擎蓋和4個車門大開,車輛背後則是一副黑底白字的「輓聯」,現場還播放著哀樂。
那麼,為什麼會出現這樣一幕呢?海口市民蒙先生向記者訴說了緣由。
蒙先生說,自己12月初在斯柯達4S店定了這款明銳轎車,總共花費共計約16萬元。「當時銷售人員說店裡沒有庫存,需要我們等一個星期再來提車。」蒙先生說,就這樣,自己一直等到12月12日,銷售人員給自己打來電話說車到貨了,自己便高興的來店裡提車。
「我當時來提車的時候,就發現車上有一些磨損的痕跡,車鑰匙也顯得很舊。」蒙先生告訴記者,自己當時提車時就發現車上的劃痕等較多,但銷售人員稱,就剩這一臺車,並沒有另外的車了,自己也就沒有多說什麼。
隨後,蒙先生便開著新買的轎車前去上牌並辦理相關手續,第二天,蒙先生在給自己的車輛進行第一次清洗時,洗車場的員工告訴蒙先生,他剛剛購買兩天的「新車」其實是「舊車」。
「他們在洗車過程中發現,車輛的使用痕跡很明顯,包括車輛鑰匙、座位、車輪輪轂、門鎖等處的劃痕等。」蒙先生帶記者觀察了停在一旁的同型號明銳轎車的輪轂,發現自己轎車的輪轂不僅生鏽顯現嚴重,同時也有很嚴重的磨損痕跡。「這明顯就是一輛舊車被當做新車賣給我們了。」
在發現這一問題後,蒙先生便立刻將轎車開到海口斯卡達4S店進行交涉,「我們從12月中旬到現在,先後來了不下四五次,工商、質監等部門的工作人員也來了,但至今對方還是不承認賣給我的是舊車,也不給出任何說法,我是實在沒辦法了,才想出這個辦法維權。」蒙先生說。
經銷商:賣出去的絕對是新車
對於蒙先生反映的問題,記者採訪了海口斯柯達4S店相關負責人,該負責人告訴記者,他們賣給蒙先生的轎車絕對是新車。
該負責人說,蒙先生購買的這輛轎車是今年3月份生產的,之所以會出現這樣的劃痕,主要是之前在上海總部倉庫內放置的時間較長。
「我們也是12月份才把車從上海總部調過來的,之後就立即交付給蒙先生了,並不存在賣舊車的問題。」該負責人說,由於該車在上海總部倉庫內放置的時間較長,外觀上產生了一些不美觀,他們在交車之前特意對車輛進行了「美容」,「但絕對是新車。」
該負責人稱,為了表示他們給蒙先生帶來的不便,他們願意贈送蒙先生多次的免費保養機會,來安撫蒙先生。
消費者提出5萬折舊費
對於經銷商的這種解釋,蒙先生表示自己無法接受。「如果他們一開始用積極的態度來面對這個事,我也就不跟他們計較了,但他們的態度太讓我失望了,我現在就是要求他們給我減少5萬元的折舊費,不然我還會採取這種方式維權。」蒙先生說。
對於蒙先生提出的要求,斯柯達4S店相關負責人表示,還需要和廠家方面進行溝通後才能決定。
目前,此事正在進一步協商之中。
来源:北方網
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