為了幫助中國國內用戶克服和識別在使用谷歌香港搜索信息內容時遭遇的」網頁無法顯示」和「連接被重置」等問題, 美國網際網路搜索公司谷歌星期四宣布推出敏感詞搜索提醒服務.
美國網際網路技術專家夏先生表示,谷歌推出敏感詞搜索提醒服務的主要意義是讓中國網民知道,他們在中國大陸使用谷歌搜索網路信息時遇到的問題不是因為谷歌搜索服務技術問題造成的,而是中國的網路審查系統,如防火長城對他們的搜索進行所謂的「重置」從而導致谷歌網頁中斷連接:
「現在網民敲一個詞，谷歌說‘這個詞是被中共封鎖的’把中共對網路不擇手段、不計後果的封鎖相當於在不停地提醒每個用戶，你花了錢上網，但是你的網路是被中共過濾的，這些信息在中國還是搜索不到的。這些封鎖還是在那兒，谷歌是沒有去集中地做反封鎖的手段，它只是看了哪些詞是被封鎖的，然後會提示（網民）。從技術上反封鎖本身是起不到很大的作用。」
谷歌公司因反對中國政府對網際網路信息內容的審查，早在兩年前就被迫在搜索服務方面退出中國大陸市場,轉往香港.雖然如此, 中國大陸用戶在使用谷歌香港的搜索服務時常被中國網路審查系統干擾.一旦發現有誰搜索的信息與他們不對外公開的黑名單關鍵詞匹配, 中國大陸的網路審查系統就會偽裝成目標域名的解析服務給查詢者返回虛假查詢結果.於是, 網民看到的是 「網頁無法顯示」或 「連接被重置」. 為此,迄今還一直主要使用谷歌搜索網路信息的杭州網友徐彥表示：
「谷歌到香港以後搜索到比原先在大陸的時候提供的服務更多的內容，但是搜到的內容很多的網頁快照，或者多出來的網頁結果、跳轉鏈接都是無效的。有一些特別敏感的詞，比如說（用）某些人的名字或者是他家屬的名字搜索以後，整個谷歌可能會在短暫的時間內對個人用戶來講好像奔潰了一樣，無法訪問。即便谷歌推出這樣一個提醒，它本身就是一種被過濾掉的東西，它提供的敏感詞列表也好，還是提示也好就是需要被屏蔽的內容。所以現在我也不知道是谷歌的技術更高還是長城防火牆的技術更高，能夠讓這些提示讓更多的網民有效的去看到。現在中國的網民越來越成熟，也越來越熟練地使用網際網路，當看到提示的時候，對很多信息的瞭解也會更加的深入，從這個方面來講也算是一種進步。」
以上徐先生所說的進步至少體現在中國網民知道了哪些詞語是中國政府認為敏感不想讓百姓瞭解的以及中國政府為什麼要過濾那些他們本該有權瞭解的信息.湖南長沙的博客小樹表示,谷歌推出敏感詞搜索提醒服務, 中國政府不會感到不快,也不可能推出相應的反制手段:
「儘管我通過翻牆也看到外界的信息說中國的人權問題、言論自由問題還是有不完善的地方，但是我個人感覺作為一個中國人在大陸生活，各個方面其實近年來是放鬆了，特別是宣傳方面，媒體的一些負面報導比往年多了，這個當然可能跟網路的監督有關係，可能跟微博這些新興的網路媒體有關係，有些消息根本就屏蔽不了。」
小樹進而以自己的實踐為例表示：
「一般如果搜索比較敏感的信息，我通常是去翻牆到國外的谷歌或者是國外的雅虎去搜索。但是我竟然發現在國外的谷歌或雅虎上搜索到的信息跟國內新聞的差別好像沒以前那麼大了。反過來說是否中國政府試圖在宣傳方面放鬆一些了？」
海外有中文媒體星期五報導以網路論壇和微博用語 「躺槍」說,谷歌是受夠 「躺槍」的氣被逼推出敏感詞搜索提醒服務。由此,谷歌今天推出對抗中國政府網路信息審查的方法可否解讀為是谷歌在無奈與忍無可忍之下的「拿槍」之舉.
以上是自由亞洲電臺記者聞劍的採訪報導。
