醫生退回車禍患者家屬５００元紅包，並按照醫療規程停藥、通知患者出院。患者家屬懷疑醫生得了肇事方好處，憤怒之下打破了主治醫生的頭。近日，江西省高安市一名醫生「拒收紅包反被打」的事件再次引髮網民對醫患關係的拷問。
「收了紅包的醫生讓人放心，不收則讓人懷疑」現象的背後是醫患之間嚴重的互信缺失。專家表示，這起醫生拒收紅包被打事件的醫患雙方都是受害者，如何增加醫患互信才是關鍵。
醫患關係複雜 紅包成醫生燙手山芋
２０１２年６月５日，張水紅因車禍受傷住進江西省高安市人民醫院，骨科醫師單人安為其主治醫生。６月１７日，患者兒子孫長江把裝有５００元錢的紅包塞給正準備下班的單人安。由於當場沒有推掉，單人安在第二天把紅包交給值班護士長蘭柒秀，登記後由護士黃靜把５００元現金打進張水紅的住院賬戶。
７月９號上午，單人安查床時告訴張水紅，「老人家，你的傷已經恢復得很好了，可以出院了。」並按照正常醫療規程，停掉了部分消炎藥。孫長江得知母親被停藥，當天中午就趕到醫院質問單人安：「你是不是得了對方（肇事車主）什麼好處了？」正在爭執時，孫長江妹妹的朋友黃潤年乘車趕到，二人在醫院門口對單人安大打出手。單人安頭部、胸部、背部多處受傷，經法醫鑑定為「輕傷乙級」。
單人安告訴記者，當時醫院床位很緊張，醫生動員能夠出院的病人出院。高安市人民醫院副院長諶輝也告訴記者，「單醫生的處理完全符合醫療規程。」
「收與不收都是我們的錯」，頭上仍有醒目疤痕的單人安委屈地說。他告訴記者，有些患者家屬來了就會問，「醫生，要不要送你點什麼？」「給他們說不用送，送不送我們都一樣看病。」單人安無奈地說：「不收紅包，出了問題，就是因為沒收；收了紅包，出了問題，更是罪加一等。」
收紅包有損職業道德且違反院方規定，不收患方心裏不踏實，紅包成醫生燙手山芋。在採訪中，高安市人民醫院的多名醫生都講述了面對患者紅包的這種糾結心情。
據瞭解，單人安祖上四代皆從醫，單家在當地是有名的「郎中世家」。「我父親從醫那會，從來沒有送紅包的事，病人送一瓶香油，都不得了。」單人安感慨著那個時代純樸的醫患關係，認為「現在醫患關係太複雜了。」
「很委屈，希望以後送紅包的患者家屬能少一些。」單人安對記者說，「如果再碰到，還是會拒絕」。
重建醫患互信任重道遠
「單醫生拒收紅包反而被打，和當下醫患關係極度對立的情況有關。」諶輝說，一般患者家屬會有這樣的心態，醫生如果收了錢就會好好的治療，不收，就懷疑是不是送少了，或是醫生怕病治不好。由於這種普遍的顧慮心理，給醫生送紅包也就成了大家心照不宣幾乎都會幹的事。
高安市人民醫院投訴科主任黃小平告訴記者，在他們醫院，像單醫生這樣把紅包交給科室護士長登記處理，是一種普遍的做法，「醫院規定，收到紅包後，需要在２４小時之內處理，超過時限，醫院將予以行政處罰。」記者在高安市人民醫院骨科看到，醫生收到紅包一筆筆均有登記，最多的有１６００元，少的也有２００元。２０１２年則共有６次，合計２８００元。
「衛生行政部門和醫院對醫生收受紅包都有相關的處罰規定，但這種現象卻難以根治。」江西省衛生廳醫管處處長龔建平說，「給醫生送紅包，表面上看來是患者有所求，但深層次的原因卻是醫患之間缺乏互信。」他表示，只有醫患之間建立互信，由「紅包」引發的問題才能引刃而解。
南昌地區醫患糾紛調處中心常務副主任裘國亮說，醫患之間信息不對等，醫生主導患者的治療方案，本應該處於「強勢」地位，但在當前扭曲的醫患關係大背景下，醫生反而成了弱勢群體。
裘國亮認為，醫生拒收紅包被打再次表明當前醫患關係不正常，一方面醫生也要拿起法律的武器捍衛自己的權利，另一方面社會要營造尊醫、重醫的氛圍，給予醫護人員更多的信任和關愛。
「醫生拒收紅包被打破頭」引網友熱議
近日，一則「醫生拒收紅包，被患者家屬打破頭」的微博在各大網站傳播，微博提到，「醫生退回車禍患者家屬的５００元紅包，卻被誤以為得了肇事車主的 好處。鑒於傷者已治癒，醫生建議其出院，又加劇了這種猜疑。按照正常醫療規程，醫生停掉患者的一些消炎藥後，患者的兩名家屬在醫院門口堵住醫生，將其頭打 破。」這條微博一經轉發，立即引起網友的熱議。
網友「軍人控」說：「有職業道德還被打，真是沒天理。」網友「扭啊扭啊扭」則同情當下醫生的遭遇：「退錢要被打，收錢要被罵被罰，醫生現在忒慘了。」另 外，還有網友認為，這一事件，不僅僅是打人者的錯。網友「仰望民煮」說：「這個不好說，我就知道有的醫生收受患者好處後，故意拖延治療時間加大醫療費用， 為了向肇事方多索賠。」網民「夢羽小窩」說：「這事還得怪收錢人，偏偏某些職業人家就這麼不道德。」網友「祁麗娜」則認為：「說明醫生拿紅包的現象是多， 不拿就是有問題，背後的東西更嚇人。」
但也有網友認為，當下醫療信息不透明，醫生約束機制尚未形成，醫患彼此缺乏信任，導致患者存在花錢買平安的心理，甚至有「不收錢就不好好治」的揣測。網友「醫療律師劉曄」說：「信任缺失的盡頭就是猜忌。」
