這是一個神奇的地方，更是一個神奇的景區。這一天我們在這個景區的遭遇，只能用匪夷所思來形容，因為沒有人會想到這樣一個旅遊勝地竟然是用這種方式來對待遊客的。我們做不了別的，只能把這一天的奇遇寫出來，把自己的心情寫出來，告訴更多人!
早上七點半我們一家老小從西安出發直奔華陰縣華山風景區。因為之前聽說高速很堵，所以一直都祈禱別堵在高速上，結果我們還算有點運氣，一路暢通九點出頭就到達了華山風景區。我們從東門進入，第一關就是買票。到了售票處只看到黑壓壓一片人頭，一問只有兩個窗口是賣票的，得先買景區門票再買從景區門口到坐索道地方的公交票，索道票得到了索道口另買。有些奇怪怎麼要這麼買票，於是邊上有熱心人告知，分開賣是因為這分別是三家運營公司管的。哦，挺複雜的，也管不了這麼多了，趕緊排隊吧。這時又有好心人告知，邊上一臺中巴車也是臨時售票口，趕緊轉過去看看，一看人沒售票口人，正覺得自己幸運呢，一問才知道，原來這個臨時售票口還沒開始售票，再過會兒就要開始了。整整排了一個小時，終於買到好了門票。門票全價180，還包含了西嶽廟、仙峪和玉泉院，看著這麼多人，預計我們一天時間只能玩華山幾個峰了，雖然票的有效期為兩天，也用不上了。
又花了半個小時，我們坐上了進山專門公交——黃甫峪公路管理公司的中巴車，至此開始了噩夢般的遊覽。大約10多分鐘，我們到達索道入口處。之前已經跟西安資深的導遊諮詢過，說在坐索道時，老人和小孩會游特殊通道可以進入，想著72歲的父親、69歲的母親、3歲的女兒不用排這麼久的隊伍，有點安心。可一問工作人員卻被告知沒有這樣的優待，也罷，那就排隊吧。在排了2個小時隊伍後，又有好心人告訴我們，老人和小孩可以去等候區等待，我們年輕人排到時，他們就能隨同進入，這也是一個好消息，趕緊讓他們去休息一會兒。在整整4個小時的排隊過程中，沒有一個工作人員主動來跟我們說老人小孩可以等候休息，工作人員只是不停指責這個不能爬欄杆，那個不能亂走，拿著大喇叭告訴大家排隊需要4-5個小時，請大家去走智取華山那條路，只需要兩個小時。可他們也沒有告訴大家，走智取華山那條路會很堵，也需要四小時以上。整個排隊過程中，加塞的情況卻一點都無法制止，倒是排隊的遊客自己開始注意前後的人員，大家堅決抵制著加塞;在蛇形欄杆裡慢慢挪動，大家都很壓抑，四個小時真的會讓好脾氣都變得惡劣，雖然會時不時有些小摩擦，可很快都被周圍的遊客勸阻。快接近索道入口時，大家一起和著電視裡的音樂高唱《後來》、《最炫民族風》鼓舞著士氣。進入最後一段，看到了愛心通道，上面畫著輪椅等，應該是給老弱病殘用的專用通道，可不知道為什麼現在用不了。
經過四個小時的煎熬，終於在下午兩點四十坐上了上山的索道，這時我們還不知山下已經發生了暴動，已經沒有車可以來接我們，如果那時我們知道，一定就馬上折返。懷著複雜的心情上了山一看，全部是人，不用說是景點，走路的地方、廁所。。。。。。哪哪都是人!匆匆走至北峰頂，全家一商量決定趕緊下山，估計下山會很堵。三點二十我們出發下山，也就是說，我們花了180元的門票，遊覽了四十分鐘。想找個人問下下山索道怎麼走，可除了遊客根本就沒有工作人員，無奈跟著人潮慢慢挪動。還好，標誌性的就是排隊人最多的地方就是下山索道的入口。延綿不斷的人頭似乎又排了幾百米。問過下山是否有老人孩子的等候區時，被告知沒有。這時索道工作人員開始了他們拿手的忽悠，用大喇叭告訴排隊的人員等候時間會有5小時之多，而走下山的話，快些只需要1個小時，慢的話也最多2小時，買了往返車票的遊客可以到山下去辦理退票。大家都被他們反覆、「真誠」的勸說打動了，很多人都準備走下山。可是沒有告訴我們，其實這條走下山的路已經堵了幾個小時，沒有告訴我們，走下山的時間根本售票口已經下班了。
全家人商量後，父母留在山上等候索道，因為母親的腿是根本無法走這麼多台階，我和先生抱著女兒走下去。想著慢些我們兩個多小時也能走下去了，一咬牙背起女兒下山。剛走了一小段，看到有人折返，折返的人說山下堵著，不能走又返回去坐索道。我們也猶豫了，想要折返，這時索道工作人員很「熱心」打電話之類，告訴我們已經疏通，可以下山。好吧，相信他，繼續走。可走了半小時後一段又有折返人員，說堵了三個小時了，寧願回去坐纜車了。空身折返也就罷了，我們可是抱著40斤重的女兒呢。正巧又看到一個三特索道的工作人員，我們請他聯繫下，詢問什麼情況，他冷漠的指著自己的工作牌說道：「看清楚，我是索道工作人員，這下山山道堵不堵，我不知道。」這是什麼樣的景區啊?!居然有這樣的工作人員!一起走的遊客終於忍不住喊出了「退票」的口號!有遊客的朋友先行下山，通過電話聯繫，知道在堵了這麼久後，他們景區安排了工作人員，開始疏導交通，現在可以緩慢通行，於是大家又匆匆踏上了下山的路。心裏還很惦記兩個老人，沒想到五點四十他們便打電話裡告知已經安全在山下了!一起走下山的聽到了很憤怒，這不是騙人麼，騙我們這些買了往返票的人走下山啊!一上路，有很多老人、和我們一樣抱著孩子的青年人，大家都咬著牙，堅持著。一路下山，總共大堵三次，小堵若干次，其實堵的原因就是沒有人維持秩序，有些比較險要的路段只能容納兩人通過，只要稍稍喊上幾句，維持一下，都是可以緩慢通過的。可就是因為沒有人管，所以才上山和下山的全部堵在一起。走了三分之二時，遇上了收垃圾的當地人，喊著可以幫忙背小孩。已經接近極限的我和先生彷彿抓到了救命稻草，趕緊讓小妞坐進了他撿垃圾的小背簍裡。一向很愛乾淨的小妞很配合，除了不肯說話，還是乖巧的坐著。我很感謝這位山裡人，雖然他收了我的錢，可他實實在在幫我把女兒背下了山，和一樣收了我錢卻讓我走下山的索道相比，我真心謝謝他!走了將近四小時，晚上七點十分，我們下山了。
噩夢只是剛剛進行了一半。走到山下我們才真正知道什麼是絕望，什麼是崩潰!和父母會合後，才知道景區門口發生了暴動，據說下午兩點左右就沒有小公交進出，如果要回到景區門口，只能自己步行8公里盤山公路走下去!這樣的消息對我們來說，打擊實在很大!可我還抱有一絲希望，我相信景區不會就這麼把我們扔在這裡，我相信華陰政府不會坐視不管!我太相信他們了!這時還有工作人員，找了個工作人員，詢問究竟發生了什麼，什麼時候會有車來接我們，也是很含煳告訴我們山下暴動，車都停了，不過現在就要發些車來，先把老人和孩子接下山。有了這樣的答案，心稍稍放了點下了。又問車來了會在哪裡上車，告訴我還是在蛇形通道口上車，說的煞有其事。一熘小跑回去告訴他們會有車來的，已經就要來了，還告訴周圍一起等待的老人和小孩，我們一起去排隊吧。我們就這麼傻乎乎站在寒風裡，等著永遠都不會來的車。這時廣播裡開始一遍又一遍播出「請各位遊客自行下山，到山下退票，帶來的不便，敬請諒解!」到這個時候還只是用冰冷的廣播騙人，我們不知道，山下的售票廳已經被砸了，根本就不肯能辦理退票。
聽到這樣消息的遊客群情激憤，可大家都還保持克制。來了一車警察，可一轉身只留下警車，他們就這麼悄悄走了。再轉身，連工作人員都看不到了。氣溫急劇下降，寒風中大家都覺得無助，排一小時隊買票，排半小時隊坐車，排四個小時隊坐索道，花150元買了往返索道票卻被忽悠花將近四小時走下山，走到山下卻被告知沒有車坐，自行走8公里山路下山，有多崩潰?!最崩潰的是邊上攙著70多的老人，手裡抱著3歲的娃!我深深感到無助，可不敢掉下眼淚，怕驚了孩子，怕嚇著老人。這時，真的只能堅強!
在聽到沒有車來接我們時，景區的商家極其冷漠，他們沒有給予半點安慰，而是趁機哄抬食品價格。一根玉米八元，一隻紅薯八元，一碗泡麵賣十九元，一碗刀削面賣三十元，一隻肉夾饃賣十五元。被凍的瑟瑟發抖的人們想去商店避避風都被趕了出來。氣溫只有10度左右了，大家都很冷，有人想辦法弄開了警車的窗，爬進去取暖，這不是破壞警物，真的，大家只是很冷罷了。年齡大的、弱小的，來到了黃甫峪公路管理公司的辦公樓，進入辦公室躲避寒冷。真的，大家都很冷，還有人只穿著短袖，沒有充裕的食物，在這麼冷的山上，只能進入室內取暖。
在此期間，遊客們打過110，打過120，打過政府熱線，給媒體打過電話，給應急辦打電話，反正能想到的電話都打了，110說這個事情他們沒法處理，要求我們去省公安廳的電話，把我們當做皮球一般踢來踢去;有媒體說這個事情能不能報得等領導來定;120來過兩次，是真的有老人暈倒，有坐輪椅的人不舒服才肯來，來了後被遊客團團，因為大家覺得他們是公共車輛，要求他們來回接送人員，而病人家屬只能用跪地求人的辦法才使得車輛離開，其實我很理解攔車的人，因為車走了，他們的希望就沒了，當然我更理解病員家屬，他們何其著急啊!其他的電話都無法打通。
來了一批批的遊客，都以為這是辦公區，想來要個說法，可一推門卻發現是「自己人」，甚至都是老弱病殘，一肚子的怒火只能慢慢嚥下去，長嘆一聲走下山去。是的，但凡有點力氣、能撐得住的，都走了下去，留下的只是我們這些有老有小的無奈人。晚上十點多了，又下來一批遊客，都很激憤，高嚷著要砸房子，我們出去哀求，告訴他們我們也是同病相憐的遊客，且都是老弱病殘。可一腔怒火的他們無法控制，要求我們離開房屋。大家被迫又回到露天，他們開始用石塊等砸房子。我不能責怪他們，這麼黑的夜，他們從山上一步步走下來，以為看到了希望，等待他們的卻是還要走8公里。我理解他們，他們只是需要發泄。女兒不能理解這樣的舉動，又凍又怕的她嚇得瑟瑟發抖，問媽媽「他們為什麼要砸房子呀?」「他們很生氣。」「可是生氣也不能砸房子呀，警察叔叔呢?為什麼不來抓他們呀?」我不能告訴女兒，警察叔叔來過，可他們又悄悄走了;我不能告訴她沒有人管我們了。我只能用力抱緊她，抱緊她。
發泄完的人們稍稍還有些力氣的接著走了，我們又無聲回到室內，有點狼藉，可總比呆在外面強很多。快十一點了，沒有會來管我們了，我們只能自救了。有些人開始把孩子綁在背上，架起老人往山下走。我們很猶豫，兩位老人，一個孩子，我們兩個人怎麼才能把他們弄下山呢?欲哭無淚啊!這時傳來一個振奮人心的消息，有私家車可以上來了!更振奮的是邊上一位重慶姑娘說她老公已經開車上來了，她很主動說帶我先生和其他幾個有車的人下山，這樣可以開更多車上來接人。真心感謝重慶姑娘，一臺小小福克斯車，裝了整整九個人下山了。離山下大約兩公里的時候，有一位走下山的姑娘暈倒了，重慶姑娘和先生一起下車，讓那個姑娘上車，並讓一人上車照顧她。他們一起走下山!謝謝你，重慶姑娘，你是重慶最美的姑娘!
先生終於把車開上了山，我們一臺車上了八個人，帶了三個駕駛員，這樣可以有三臺車上山。一路下山的時候，一位老人體力不支，我們把她接上車，她兒子也央求上車，說是多個駕駛員可以上去接人，儘管已經超載，我們還是擠了擠裝了十個人一起下山。困在這裡的遊客只能靠自救!一群人搭伙咬牙走下去，開了車接實在無力行走的老弱家人，順便再多帶幾位司機及老人下山，可以有更多司機上山帶人。大家已經不在乎來自哪裡，幾乎每臺車都超載。
這是一個什麼樣的景區啊?!開索道的只管索道，拚命忽悠買往返票的走下山!賣門票的只管賣票，絲毫管賣了多少，有沒有能力接待，索道是否還有能力承載!景區小公交更離譜，只用廣播重複告訴大家"請大自行走下山，到山下退票，帶來不便，敬請諒解!"冷漠，沒有一絲感情! 發生這麼嚴重的事件，沒有好的應急預案，整個景區管理人員都在哪裡?!這是一個什麼樣的縣市啊?!從事情發生到我們臨晨十二點下山，十幾個小時，沒有一級政府出面管過遊客的死活，沒有一碗熱飯，沒有一杯暖茶，沒有管過滯留在這裡沒有預訂房間外地遊客的住宿，甚至沒有一句暖人心的話!是的，我們只是普通的遊客，這樣的事件對於他們來說或許他們官場生活中的一個小插曲，真的出點問題大不了過兩年換個地方重新來過。而景區真金白銀帶來的效益、財政收入、稅收才是重點，這才是他們的政績，而我們只不過是發發牢騷的屁民。
凌晨十二點，我們靠自救終於離開了華山，離開了這個讓人噩夢連連的地方。我想我這輩子都不要來這裡，不要來這個城市!
