兒童醫院門診暑期就診高峰(圖)

發表:2013-07-02 22:34
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 兒童醫院外面已排了長隊。後面還有很多人在排隊。

【看中國2013年07月02日訊】「這是春運的售票處嗎?這是兒童醫院的門診!」昨天上午8點不到,兒童醫院的門診掛號處已經是人山人海,從門診樓前就排起了長長的三條隊伍,沿著門診、急診樓前,三條「長龍」排出約有50米開外。連兒童醫院很多工作人員也沒見過這樣的陣勢。目前中小學生已經陸續放假,而昨天又是禮拜一醫院門診的高峰,記者昨天從南京市兒童醫院獲悉,截至昨天中午12點,該院的門診掛號病人已有5000人次,而往年的同期,全天的掛號病人數最多高峰僅6500多人次。

眼科和外科門診最「火爆」

南京市兒童醫院門診部黃燕霞主任介紹,醫院早在上週已經預料到暑期看病潮,並提前做好了一些預案,但還是沒想到病人會如此「井噴狀」出現。

記者瞭解到,針對門診量猛增的情況,院方已經採取了一系列的措施,盡量減少患兒及家長的等候時間,維持就診的秩序。同時啟動暑期應急預案,醫生在暑期一律不休假,雙休日照常開門診。門診開門時間提前至早上6點,便於病人提前進入門診大廳排隊候診;預診和掛號室每天7點15分開始上班,內科門診提前到7點30分開診,每天延時下班。機關行政人員輪流排班在早高峰期間至門診維持秩序,協助分診。

為什麼一到放暑假,來看病的孩子那麼多?記者瞭解到,今天來院就診的病人除發燒、感冒、腹瀉的內科患者外,其他都是趁著放假集中看病的在校學生,他們掛號的科室主要是眼科、外科、內分泌科等,其中以眼科和外科門診最「火爆」。

可充分利用自助掛號系統

但是和掛號窗口前的沸騰的人氣相比,在門診一邊的8臺自助掛號機顯得相對冷清多了。現場的工作人員一邊協助家長進行掛號,一邊介紹說,只要家長帶齊身份證、銀行卡(非信用卡)、市民卡,即可通過自助掛號機掛到當天所有專科號,前後過程不超過2分鐘。記者在現場看到一名家長從插卡到取到掛號單,整個操作時間僅為1分27秒。

門診部黃主任介紹,目前醫院85%的專科號已經開通了提前預約服務,家長可以通過網路預約、電話預約、現場預約三種方式預約掛號,但每天通過上述方式進行預約的病人不足100位,僅佔到醫院門診量的0.2%。而像在「12320」網站上預約,對於現在年輕的爸爸媽媽這些網路高手來說,完全可以應對自如。另外,還可以現場預約,預約地點在門診的一站式服務臺,家長只要提前一週,提供就診卡卡號和聯繫電話,約好專家,到掛號收費處7號窗口取號即可。不過,預約的號一定要趕在早晨9點前取出,不然的話將會自動作廢。

學生可週六週日來看病

專家提醒說,家長應選擇好孩子的就診時間,盡量別扎堆。

比如沒必要非擠到週一至週五看病,週六和週日門診病人比較少,而早上8點到9點,下午3點半到4點半是病人比較少的時間,家長可以利用這段相對冷清的時間,提高給孩子看病的效率。

来源:揚子晚報網

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