女乘客發怒6小時沒下出租(圖)
【看中國2013年09月18日訊】乘客說的哥拒載還罵人,的哥說乘客強行上車不聽勸,昨日,這起雙方各執一詞的司乘糾紛,讓自感受辱的女乘客滯留出租車上6小時討說法,讓的哥付出停業一月、罰款1000元的代價
17日下午1時許,東儀路派出所門口,出租車司機劉師傅站在車旁,馬女士坐在車上拒絕下車
乘客遭拒載後被鎖車裡半小時
「我是上午10點剛過坐上他的車的」,昨日中午12時30分,怒氣未消的馬女士坐在一輛停在東儀路派出所門口的出租車上說,當時準備去師大路的她,在朱雀大街南段與昌明路十字南側不遠處打車時,未載客的陝AT4883停在了她面前,但她上車後說去師大路時,的哥卻說要去城南客運站接人去不了,「我說他拒載,他卻說‘拒載咋了?你去告啊,不就罰點錢嘛,我出得起’」,馬女士說,爭執中車卻沒停,她一邊與的哥理論一邊撥打了投訴電話,並拒絕下車,「他為讓我下車,在車裡抽煙,還隔著護欄朝我彈煙灰,說特別難聽的話罵我,威脅我。」馬女士說,自己當時又氣又怕,就撥打了老公的電話和110。
「他見我不下車,竟然自己下車離開,把我鎖在車裡半個多小時。」說到此處,馬女士異常氣憤,「直到我老公和警察一起趕到,他才出現把車門打開。」馬女士說,她因此才一直坐在車內要求對方給個說法。
的哥掛著停運等紅燈時她上車
關於此事,當事的哥劉師傅講述的卻是另一個版本。
「我確實要去城南客運站接人,而且打著停運牌子,在十字路口等紅燈時,她拉門就上來了。」劉師傅說,馬女士上車後說要去師大路,他當時就說去不了,讓馬女士下車。「她不下車,我就開車順著朱雀大街往南走,還跟她說,我可以把她往前捎一截,然後讓她下車再想辦法。路上我說了很多好話,但她就是拒絕下車。」劉師傅說,這個過程中,馬女士不停打電話投訴、找人,和老公通話時還說她被司機辱罵、侮辱、自己有心臟病之類的話。
劉師傅說,聽到這些,他只好把車停在路邊,自己下車去買水喝,同時撥打了110。11點左右,馬女士的老公徐先生和民警同時趕到,自己過去拉開右側後車門,但馬女士仍然不肯下車,「出租車的左側後門本身就不能打開,右側的門我根本就沒鎖,我巴不得她趕緊下車呢,怎麼可能把她鎖裡面。」
無直接證據證明女乘客被鎖
馬女士說,除了遭拒載、辱罵,這件事裡她不能接受的另一點是,在認為受到的哥不公正對待時,她分別撥打了劉師傅所在的萬里出租汽車公司、出租車管理處電話投訴,並撥打110報警,但相關接線人員都說這是小的司乘糾紛,建議他們雙方協商解決。後來趕到的民警,還是自己老公在來找她的路上遇到的東儀路派出所巡警。
徐先生說:「我當時拉了出租車左側的兩個門,都鎖著,但右側的沒有拉。」負責處理此事的東儀路派出所劉警官表示,趕到現場後他沒拉車門,是的哥拉開了車的右後門,「可以肯定司機拉門時,沒有鑰匙開門的動作。」
隨後,在東儀路派出所民警帶領下,雙方趕到公交分局尋求解決,但公交分局仍認為是一般的司乘糾紛,雙方協商解決即可。劉警官說,自己曾極力試圖解決,但未能說服馬女士。
乘客索賠一元 的哥被罰千元
「我也心疼她,但勸也勸不動。」徐先生趕到後,也力勸妻子大事化小,「沒見過她這麼較真,可能是真受委屈了。」
下午4時許,馬女士已在車上坐了近6個小時,在東儀路派出所民警的努力下,劉師傅載著馬女士來到了自己所屬的萬里出租汽車公司。
「我們誠摯向您道歉,不論當時情況到底怎樣,只要乘客上了車,我們不拉,就屬於拒載,錯全在我們。」瞭解情況後,該公司副經理王衛平表示,公司將嚴肅處理當事司機。
「除了道歉,我還要求補償。」馬女士認為,除了公司和當事司機向自己道歉外,還應該就她大半天的誤工補償一元錢,「我要的不是錢,是一種認可。」最終,劉師傅補償了10元錢,馬女士表示接受。
昨晚8時,記者從王衛平處瞭解到,當事的哥劉師傅被處以停業一月、罰款1000元的處罰。
来源:華商網-華商報
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