就餐食客被嚇進醫院（網路圖片）
【看中國2016年05月07日訊】試想一下，一盤美味剛端上來，你才開始吃，突然從天而降掉下來只活老鼠，就在美味前，你會是什麼反應？這不是個假設。
據陸媒報導，幾天前，湖北一名女食客在漢口一麥香園餐廳就親歷了這一幕。她的反應可不小，被嚇得雙手抽搐後，直接進醫院輸氧急救。
老鼠從天而降 就餐食客被嚇進醫院
當事女食客彭女士介紹，事發本月1日下午2時30份，當時自己和男朋友李先生來到位於新華路上的一家常青麥香園餐廳就餐。
她稱，事發前，她和男朋友坐一排，點的湯粉和蛋酒剛端上來吃了不久，對面還坐了位30多歲的女士。「突然掉下來一隻活老鼠，從天花板掉下來的，正落在我的盤子前面，還兩邊爬來爬去。有20多厘米長，長得很肥碩。」
彭女士回憶，看到這一幕之初怔住了，對面的女士瞬間跑開了，隨後自己就被嚇得大叫，之後什麼也記不起來了。
彭女士的男友李先生稱，事發後，女友的雙手不由自主地抽搐，全身冒出冷汗。見情況緊急，餐廳一位女員工攔了一輛車，和他一起將女友送到武漢市十一醫院救治。在多次輸氧和輸液後，於當日下午6時才從驚嚇中醒來。
彭女士展示的病歷本上顯示，現病史「受老鼠驚嚇後哭鬧，伴全身麻木 」，急症科診斷「電解質紊亂、癔症 」。
賠償該怎麼算 餐廳拒賠精神損失
彭女士稱，事發當日到進醫院後，餐廳負責人未去探望，是她男友自己支付的治療費用。當日晚上，彭女士主動打電話給餐廳負責人，對方提出次日上午10時在事發餐廳商討此事。
「2日早上，我到餐廳後卻沒見到他們負責人。只收到對方的簡訊說，公司臨時有事需要處理，改日再來看望。」彭女士認為，對方沒有解決問題的誠意。
3日上午，按照約定，彭女士再次來到事發餐廳，餐廳李姓負責人和公司法務解釋說，彭女士提出的精神賠償金額要求過高，雙方沒有達成一致意見。
記者從門診收費票據看到，彭女士當日的治療費400多元。昨日下午，記者隨彭女士來到該餐廳，提出察看事發當時的監控視頻，李姓負責人稱，「監控壞了 。」
經調解，李姓負責人稱，願意賠償400多元的治療費，但其提出的精神賠償缺乏依據。對此，彭女士當即拒絕，表示實在不行將走司法程序。
武漢大學法學博士丁愛輝認為，根據《消費者權益保護法》，餐廳有責任和義務保障顧客的就餐環境和人身安全。彭女士在該餐廳就餐，的確發生受驚嚇後住院一事，二者有直接的因果關係，餐廳應按照正常的人身損害賠償，賠償其醫療費用，並承擔相應的誤工費、交通費等損失。
