“洽洽”瓜子里吃出“老鼠头” 消费者5千元与厂家私了
发表:2003-07-30 05:10
家住和平区的消费者黄先生告诉记者,7月17日他妻子和几个朋友到大福源超市买了一袋“洽洽”瓜子,打开袋口还没嗑几个,就赫然发现瓜子里有一个“老鼠头”,仔细看还能看出老鼠的嘴!当时在场的人都引不住恶心呕吐起来,他们立即找到超市,并最后找到在合肥的厂家,与厂家进行交涉未果后,为了讨个说法,上周五,消费者黄先生将“洽洽”瓜子厂家--安徽合肥华泰食品有限公司投诉到和平区消协。并将那袋瓜子和瓜子里发现的“老鼠头”一起拿到了和平区消协。
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消协:消费者已和厂家“私了”
昨日和平区消协的工作人员高某告诉记者,消费者投诉的当天,厂家就来了,双方针对此事产生了争执,厂家认为,消费者的袋口已经打开,不好确认异物是不是后放的。而消费者认为,不打开袋子怎么吃,又怎么能发现瓜子里有“老鼠头”?最后消协决定要把瓜子里的东西到质检部门做鉴定,看是不是瓜子里原来就有的,但厂家拒绝在质检决定书上签字,3天后,消费者黄某给和平消协打来电话,称事情已经解决,“洽洽”厂家赔给了他5000元钱,两家已经私下达成协议。
消费者:“私了”实属无奈
昨日,记者采访了消费者黄先生,黄告诉记者,他并不想和厂家这样“私了”但没有办法,厂家找了好多人,他家在铁西有个企业,他怕不答应日后会得到“报复”,最后厂家给他赔了5000元钱,同时厂家也把袋里发现的那个“老鼠头”拿走了,他现在还是感到很后悔,不应该把证据给厂家拿回去,他和厂家的这种“私了”实在是无奈之举。
厂家沈阳办事处
根本没有过这样的事
昨日,记者电话采访了安徽合肥华泰食品有限公司沈阳办事处,一位刘姓的负责人告诉记者,根本没发生这样的事,当记者称从消协和消费者那里已经获知此事时,刘称,那是消费者在讹诈他们,当记者问及厂家赔给消费者5000元钱的事时,刘称:“没有的事”。最后记者问此事怎么解决的时,刘称本来没有什么事就自然解决了。
辽沈晚报
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