1111人力银行与台北市专业秘书协会针对上班族看待职场中“秘书”工作者，透过网路问卷的方式调查，调查时间自4月11日至4月26日止，回收有效样本1042份，在95%的信心水准下，误差值为正负2.9%。
受访上班族觉得秘书平日的工作内容为何？在可复选的情况下，位居前 3位者分别是“会议安排及记录”(75.82%)、“接待客户”(50.48%)和“文件档案管理”(48.37%)。其他如“组织沟通” (32.63%)、“资料搜寻” (32.19%)、“对外公关” (30.52%) 等都是部分上班族认定为秘书的工作内容。
秘书的工作繁杂琐碎、工作量大工时长随时应战，又要负责处理主管的相关事务镇，又要安排会议做会议记录，还有文件档案管理、行政庶务等。因此当问到上班族觉得秘书最应避免的错误有哪些？在可复选的情况下，有59.50%与49.71%的受访者表示是“代替上司发号司令，假传圣旨”和“泄漏公司机密”。
其次则是“忘记行程” (36.47%)、“时间管理不佳” (36.28%)、“与主管相处过于融洽，没大没小”(31.67%)与“资讯档案管理紊乱”(31.29%)。
请上班族对于公司内秘书工作能力表现评分时，有45.49%的人表示“满意 (70-89分)”，36.18%则认为“普通 (60-69分)”，感到“非常不满意 (29分以下)”、“不满意 (30-59分)”者仅占3.36%和5.18%。大体而言，上班族平均对公司内秘书工作评分为72.08分。
至于问到上班族，若担任主管，会偏好进用哪一类型的秘书？有24.76%的人喜爱进用“聪明机灵型”，其次是“心思缜密型”占23.42%，其他如“大方得体型”(18.23%)、“温柔婉约型” (10.75%)、“精明干练型” (9.98%)等。
每个星座都有不同的个性和性向，当问到受访上班族觉得什么星座的人适合从事秘书工作？结果发现，吹毛求疵的“处女座”最适合从事秘书工作，占 39.73%，其次则是“天秤座” (29.56%)、“巨蟹座” (24.18%)、“双子座” (23.22%)与“双鱼座” (23.03%)。
（中央社）
