未带港澳通行证被拒登机 当事人:将起诉国航(图)
中国国航。(图片来源:pixabay)
【看中国2017年8月11日讯】近日,9名中国大陆旅客在巴黎机场因无港澳通行证遭国航拒绝登机事件持续发酵。9日晚,当事人第三次在微信公号@akiikii推文,称被迫滞留戴高乐机场两日很无助,国航做法令人失望,“我们将会起诉”。
据发文的账号信息显示,主体为个人,女,地区是广东省。8月6日以来,共发文3篇,均与此次事件有关。后经陆媒求证,文章系该名旅客撰写。
此前文章中写道,12人旅游团,持中国护照,在购买巴黎经停北京前往澳门机票后,“因有人未携带港澳通行证及续签,被国航拒绝登机”。
作者表示,因其家住珠海,从巴黎飞澳门较方便,考虑时间问题,所以选择联程机票在北京中转。赴巴黎旅行的12人均来自珠海,其他3人因携带港澳通行证已回国,并提到已回国的3人,全程都没有出示过通行证。她据此认为,国航做法“不合理,侵犯消费者利益”。
作者8月9日文章写道,被拒登机后,她觉得很无助,作为中国人被卡在戴高乐机场,“所以会对航空公司愤怒,你们作为第三者无法感受”。她表示,过去3天,有非常多的人留言到微信公号,有的表达同情,也有的对他们猜测和谩骂。
作者表示,被拒绝登机后,她曾多次拨打国航电话想改签,但都打不通,迫于无奈,只得购买澳门飞泰国曼谷机票,“我们想拿第三国机票和护照入境澳门,但也被国航值机处拒绝,理由仍然是没有港澳通行证”。
国航8月7日官微对此事回应坚称,中国公民由其他国家前往港澳,无论是否经过大陆中转,均需持有中国公民往返港澳地区通行证及相应的有效签注。
针对网友提出的“已成行没用通行证的3人,行李是不是直挂”疑问,文章作者9日回应称,“可以告诉各位,行李直挂澳门,北京无需入境转机,并且航站楼会有广播提醒”。
随后,北京首都机场边检部门亦向陆媒确认,购买联程机票可走专用通道,不过边检就不算入境,可视为“他国飞入”。
作者最后表示,国航做法“令人失望”,她回国后曾向国航投诉,但至今没有实质性反馈,只是说他们很重视,会内部调查,“我们将会起诉国航,希望借我们的遭遇警醒各位旅客”。
责任编辑:傅美萱
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