想让主管产生共鸣 这“态度”最有效(组图)
想让主管产生共鸣,真诚的心态最有效。(图片来源:Adobe Stock)
抱持真诚的心态最有用
或许你会好奇,像我这样的职场“老鸟”,怎么会对一个毕业才三个月的新人留下这么深刻的印象呢?
其实一开始,我们的对话完全就是有一搭没一搭的。比如我问:“怎么样,现在感觉还好吗?喜不喜欢这个团队啊? 工作还顺利吧?”
于是这个年轻人就跟我说:“我觉得挺好的,我非常喜欢这个团队,而且我觉得我们的培训人员做事非常用心,跟我以前的经历非常不一样。”
他一说这话就引起我的兴趣,我就问他:“为什么你会觉得我们的培训人员跟你以前的培训老师不一样呢?”
他说:“我举个例子,我发现他们做事很用心,我以前实习的时候,也在别的公司参加过培训,但那些培训老师用的教材都是适合七年级生,甚至是年龄更大的一些人,规矩太多,语言太枯燥。像我们这种八年级生和九年级生,其实不太喜欢这些东西,我们更希望用一些我们熟悉的语言。”
“在我们公司培训,一看到培训讲师也在用旧教材,就向他们反应。结果我们一提出来,他们马上就听进去了,表示立刻就改,而且还主动征求我们的意见,并让我们提案、想办法。”
想让主管产生共鸣,真诚的心态最有效。(图片来源:Adobe Stock)
那天的午餐,我们共吃了一个小时,毫不讳言,最后我真的有点意犹未尽,因为:
第一,“小朋友” 很轻松大方,完全不紧张,和我的许多下属完全相反。有时当我找到下属们谈话,那些人的表情甚至有点好笑:浑身发抖,额头出汗。其实看到他们紧张,我也会不舒服。但这个“小朋友”不会,那天的午餐,让我感觉非常轻松愉快。
第二,他透过自己真诚、具体的描述,让我对他的个人素养留下了非常深刻的印象:敏锐的眼光、对团队的忠诚度及很强的自我学习能力。所以从那次以后,我就记住了这位“小朋友”的名字。
这顿午餐之后,我们之间便再也没有发生什么交集了。等再次听到这位“小朋友”的名字,已经是两年以后。因为业务发展的需要,我们要进行扩编,因此急需大量的管理人才。除了向外征才以外,我们也想从内部提拔一些人,当时有两个候选人在竞争同一个职位,,其中就包括那位在一顿午餐的聊天中,让我印象深刻的年轻人。
其实仔细想一想,职场真是一个竞争很激烈的地方。身为整个部门的负责人,我必须对任用人选做出最终的决定,而这个决定完全是基于他们主管的描述,以及如果我本人有对他们相当程度的了解的话。这时,那顿饭的作用就一览无余地显现出来了。
因为当他的直属主管指出他的优点时,立刻就引起了我的共鸣:比如对团队的忠诚度,以及很强的自我学习能力,而这两点,恰恰是那天跟我沟通的时候,他给我留下的深刻印象,所以最终选择谁拥有这个职缺,我不说你也知道结果。
所以只要做到积极主动、真诚大方,用实例支援自己的观点,那么赢得你的老板的支持,其实也并非难事。
本文整理、节录自张思宏(Peter哥)《专注做事、精简做人的极简工作法》一书,文章仅代表作者个人立场和观点。由采实文化授权转载,欲阅读完整作品,欢迎参考原书。
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