輸液瓶裡驚現絮狀物 院方不讓取證
9月9日13時,周女士正常輸液。開始第3瓶輸液時,她發現瓶頸處懸浮著比1元硬幣大一倍左右的圓形片狀物,即向護士提出質疑,而護士看了看說沒事,可能是塞子皮圈掉下來了,以前也有過這種情況。見護士這樣說,周女士放心輸液。約15時,周女士迷迷糊糊中感到扎針處脹痛,睜眼一看,頓時驚嚇出一身冷汗:輸液管血液回流30多厘米,而輸液瓶裡飄浮一堆絮狀物。她立即大聲呼救,護士趕來作了處理。周女士非常擔心輸液瓶裡含有有害物質,當下要求封存原物送檢。
就在日前上午輸液瓶被送往湖北省藥品檢驗所之時,患者家屬要求拍攝資料照片,以便日後取證,隨同送檢的一位陳護士長拒不配合。據湖北省藥檢所業務技術室艾主任初步觀察認為是輸液瓶里長了「菌」,併發現玻璃瓶下部有細微裂痕,但實際情況不明,究竟有什麼樣成份,是否含有有害物質,什麼原因造成的,都有待正式檢驗結果出來。
事情發生後,9月10日下午,同濟醫院黨委書記和有關部門負責人看望了周女士,為她調換了一間人員少、條件較好的病房。但除了表示對那位護士要嚴肅處理外,沒有其他方面表態。周女士及其家人表示強烈不滿。同濟醫院是全國十所示範醫院、三甲醫院,竟然出現這樣的事故,患者希望院方給一個答覆。
短評:用誠意和責任醫治醫患之痛
輸液瓶驚現不明絮狀物,九齡童術後5天吐棉球,兩起事件在一個月內發生在同一家著名的醫院,決非偶然,這充分暴露了院方醫療質量管理環節薄弱、對患者不負責任的癥結,也充分說明瞭醫方缺乏誠意、患方總受傷害的「醫患之痛」。
人們不只關注、也切身感受到,醫務人員責任心不強已是一個普遍的問題,如到醫院看病,醫生接過掛號單,問有什麼病,要開什麼藥;感冒就是打幾天針,花個1000多塊錢,或者就是唰唰唰開出一串檢查單,查尿、驗血、拍片,做CT;即使看病也不仔細,很少有超過10分鐘的,哪有什麼「望聞問切」。專家指出,醫療事故為何會一再發生,缺乏責任心是關鍵所在!在醫療設施、技術不斷更新發展的今天,醫務人員增強責任意識,改進服務態度,尤為重要。新頒發的《醫療事故管理條例》,增加醫療事故賠償,醫療事故內涵擴大,醫務人員責任加大,院方應當有一種更強烈的責任感和危機感。
同濟醫院是全國十所示範醫院之一、三甲醫院,技術、設施上是一流的,在武漢地區頗有名氣,許多患者和家屬都是慕名前往治療,也絕對會感到放心。但萬萬想不到,有如此良好形象和信譽度的醫院,卻讓患者大失所望,備受傷害。究此原因,重要的一條就是醫院有「主刀」思想,高高在上,只顧經濟利益,對患方缺乏責任心,甚至出現過失了,還不以為然,不加重視,表現冷漠。正如一位患者家屬所說,患方總是顯得弱勢,而醫院處在強勢地位,「我是醫生我怕誰!」醫療過程中不負責任,甚至當作兒戲,哪有不出事的;而一旦出事了,醫方為了維護自己的尊嚴和權威,可以不顧患者及家屬的正當要求,不敢承擔責任,這是醫患之間最大的痛。
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