職場幽怨族抱怨多不如抱怨巧(圖)
(網路圖片)
人在職場,抱怨者眾。智聯招聘曾發布過一個職場抱怨狀態特別調查報告,在參與調查的5000餘人中,65.7%的職場人表示自己一天抱怨次數在1-5次之間:其中,有五成職場男性認為自己一天的抱怨次數達到這個比例,而女性的這一比例達到七成。而在每天抱怨6-10次的選項上,男性的比例反而超過女性3.5個百分點。職場專家表示,從對比數據來看,男性的抱怨也沒有想像的那麼少。
達22.6%的人在抱怨「後院」問題,情感需求是主要心結;32%的人抱怨老闆不能體諒員工,不是剋扣工錢就是脾氣暴躁;剩下的就是同事之間勾心鬥角永無止境的戰爭,以及他人八卦……雖然每個人都知道「抱怨是不起任何作用的」,但我們還是忍不住邊上班邊碎碎念,成了職場中的「幽怨族」。殊不知,抱怨也是有技巧的,會不會抱怨成了職場上人際關係的重點。
幽怨族之怨同事
周可可,男,27歲,IT公司銷售主管
我非常不明白,為什麼同樣的抱怨,我的話就像長了腳一樣,跑得不知道多快,而坐在我隔壁的陳東,那是出了名的愛碎碎念的男人,他卻越抱怨越得意!
上個月,採購部人數不夠,我被借調過去幫忙三天,做慣了銷售的人怎麼可能願意打雜啊?我心裏很煩躁,只是無意中和同組的職員說:「你們那個姓周的同事肯定又去偷懶了,這麼多事情撂給我一個人做。」結果,三天後,我回到本部門,發現我的話傳得到處都是,他們說我,一個大男人就喜歡背後說小話,很「小人」!我氣死了。
陳東也喜歡抱怨,開大會的時候,他舉出「鐵證」當面說別人的壞話:某員工申請換個硬碟,但填單上報了十四個工作日,都沒解決,致使該員工手頭工作被迫中斷。領導說,陳東提出的問題很好,要及時解決。
我很鬱悶,抱怨嘛,我只是隨口說說,而他當面中傷別人,為什麼我就落下了「小人」的名聲,而他還有領導撐腰?
新生活建議:抱怨切記捕風捉影。收集好證據外,挑選正確的抱怨場合也很重要,本就是為公事,所以需要在公眾場合提出來,大家都在場時,你的抱怨才會被更多的人關注。若在私底下抱怨公事,不僅起不到什麼作用,反而容易得罪同事。
幽怨族之怨老闆
小廖,男,35歲,技術主管
來自大企業的技術主管小廖,被「獵」到一家民營製造企業擔任製造總監。雖說職務和薪金都漲了一大截,但他很快就發現這家公司問題頗多:戰略不清晰、管理混亂、保險不健全、老闆經常變化思路等等,有一次,情急之下他對老闆抱怨說:「你請我來是幹事業的,不是來和你們變來變去的。」
他的心急雖說是為了集體利益,但抱怨得很不是時候,有一次在洗手間,他正在和好朋友講電話,嗓門不知不覺地提高了:「這回簡直是掉進了火坑,居然還有這麼落後的制度和管理……」突然,衛生間的門開了,老闆居然怒氣沖沖地走出來,把門摔得比雷響。
下個月的例會上,老闆當眾讓小廖很下不來臺。「我花重金請來的技術顧問,大概是來拆我的臺的,我這裡廟小,容不下你。」眾目睽睽之下,小廖憋紅了臉,一個字也說不出來。
新生活建議:什麼樣的老闆應該用什麼樣的方式相處,不同企業的發展規劃是不同的。閉緊抱怨的嘴,少說多做。老闆喜歡有能力的人,喜歡有實際績效的人。先打一些「小勝仗」,幹出樣子來,再選擇合適的時機提出建設性的意見。
文章有刪減
来源:武漢晨報
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