两件小事,让我知道了垄断行业的钱是哪来的
发表:2007-06-27 00:10
第一件:我的一次农信社的取款经历
那天下午,问朋友借两千元钱。朋友身上没有,便给了我一张农信社的储蓄卡,然后给了我一个密码,让我自己去取。
到了农信社的服务大厅里,看看有六七个窗口,每个窗口都有一个人在里面,而窗口外面只有两个窗口有三四个人在办理业务。
我找了一个没有人的窗口,把卡递了进去,说取钱。
服务员是个四十岁左右的女人,对我说了一句:外面不是有自动取款机吗?
我说:没怎么用过,不是太习惯用。
其实以前在建设银行用过,因为不知那里输错了,卡被机器“吃”了,又拿着身份证到营业厅里取出来,所以,在营业厅正常营业的时间,我一般不用自动取款机,况且这又是别人的卡,更不敢随便“鼓捣”那个机器了。
女人“嗤”了一声:你不用不是永远不会吗?
我没有作声,卡都递进去,还废些口舌干嘛呢!
女人还算是麻利地在电脑上刷了一下卡,然后不算是温柔地说:输入密码。
我输入了密码。
女人说:不对,再输一遍。
于是我又输入了一遍。还是不对。女人又麻利地将卡给我扔了出来。
我只好给我朋友打电话,说他怎么连自己卡的密码都忘记了呢。朋友纳闷,又给了我一个密码,让我试试。我只好又将卡递了进去。
女人这回正色地对我说:要是再错了,卡就被锁死了,你确定要再输一次吗?
我说:明白。
女人说:好,你输吧!
我小心翼翼地又输了一遍。结果还是不对。
女人又把卡扔了出来,并且抛出一句:锁死了,到原开户行里去办理吧!
我拿着卡转身往外走,不过我发觉女人脸上有一丝不易让人觉察的笑容!
我不明白,她究竟是为什么会有那样的一种笑容!
嗷,可能是墙上的那些职业服务守则吧,那上面第一句写的是:来有迎声,去有笑容!
第二件:我家的水表坏了
上个月,交完水电费后回到办公室里。因为同一个办公室里还有另外的两个人与我是住在同一个楼上的。那天,很偶然地,我看了看他们家的水电费,这一看,吓了我一跳。怎么了?电费差不多,可是水费我是人家的三四倍。水费一般是两个月一收,这两个月人家一般都是四五方水,而我家是十六方水。再往前追查一下,人家一般两个月是三四方水,夏天多的时候才是五六方水,我家每两个月最少得十方水。
直觉告诉我,我家的水表肯定是有问题。于是,我将这个问题给同事们一说,他们也一致认为肯定不对。于是,我们几个工程师一算,我家两个月如果用十六方水的话,那么,那种普通的水桶每天得用二十桶!天哪!那绝对不可能!
我将这个问题给总务处长说了,总务处长一听,也觉得肯定不对,于是找那个抄水表的,抄水表的也说不对,给换一个新的水表吧。
然后我问:那以前多交的水费怎么个说法,两年多啊,那可是白白多交了几百元啊?
总务处长说:那些已经交了,没有办法啊!
想想也只好自认倒霉吧!
只是,自己心里还是对此耿耿于怀。其实,那个抄水表的早就知道我家的水表有问题了,想想吧,整个楼有二十多户人家,家家每两个月只用四方水,而唯独我家用十方水,我家又没有特殊设备,那能差别这么大吗?知道了,可是他不会主动地纠正,因为这毕竟无损于他们的利益,并且还多收了钱,谁会傻得给你说啊!
呜呼,无言啊!
有人评论说看不懂我想说什么,只好在这里做一点补充:
第一件说的是那些服务机构的服务态度问题。农信社里的那个女人连正常的业务都不愿意做,她希望我到自动取款机上去取,省的还要麻烦她,虽然是正常的上班时间!
f第二件也是服务行业的服务质量问题。抄水表的明明知道我家的水表有问题,可是,他每次来看表却总不说,要是我一直不能发现问题,那下去几十年,光是水费我要额外地多交多少钱啊!要是那样,不给我一个说法,那我这个小人物也要打一场官司了,虽然你百般不愿意去和一个部门对簿公堂
【诚征荣誉会员】溪流能够汇成大海,小善可以成就大爱。我们向全球华人诚意征集万名荣誉会员:每位荣誉会员每年只需支付一份订阅费用,成为《看中国》网站的荣誉会员,就可以助力我们突破审查与封锁,向至少10000位中国大陆同胞奉上独立真实的关键资讯,在危难时刻向他们发出预警,救他们于大瘟疫与其它社会危难之中。
那天下午,问朋友借两千元钱。朋友身上没有,便给了我一张农信社的储蓄卡,然后给了我一个密码,让我自己去取。
到了农信社的服务大厅里,看看有六七个窗口,每个窗口都有一个人在里面,而窗口外面只有两个窗口有三四个人在办理业务。
我找了一个没有人的窗口,把卡递了进去,说取钱。
服务员是个四十岁左右的女人,对我说了一句:外面不是有自动取款机吗?
我说:没怎么用过,不是太习惯用。
其实以前在建设银行用过,因为不知那里输错了,卡被机器“吃”了,又拿着身份证到营业厅里取出来,所以,在营业厅正常营业的时间,我一般不用自动取款机,况且这又是别人的卡,更不敢随便“鼓捣”那个机器了。
女人“嗤”了一声:你不用不是永远不会吗?
我没有作声,卡都递进去,还废些口舌干嘛呢!
女人还算是麻利地在电脑上刷了一下卡,然后不算是温柔地说:输入密码。
我输入了密码。
女人说:不对,再输一遍。
于是我又输入了一遍。还是不对。女人又麻利地将卡给我扔了出来。
我只好给我朋友打电话,说他怎么连自己卡的密码都忘记了呢。朋友纳闷,又给了我一个密码,让我试试。我只好又将卡递了进去。
女人这回正色地对我说:要是再错了,卡就被锁死了,你确定要再输一次吗?
我说:明白。
女人说:好,你输吧!
我小心翼翼地又输了一遍。结果还是不对。
女人又把卡扔了出来,并且抛出一句:锁死了,到原开户行里去办理吧!
我拿着卡转身往外走,不过我发觉女人脸上有一丝不易让人觉察的笑容!
我不明白,她究竟是为什么会有那样的一种笑容!
嗷,可能是墙上的那些职业服务守则吧,那上面第一句写的是:来有迎声,去有笑容!
第二件:我家的水表坏了
上个月,交完水电费后回到办公室里。因为同一个办公室里还有另外的两个人与我是住在同一个楼上的。那天,很偶然地,我看了看他们家的水电费,这一看,吓了我一跳。怎么了?电费差不多,可是水费我是人家的三四倍。水费一般是两个月一收,这两个月人家一般都是四五方水,而我家是十六方水。再往前追查一下,人家一般两个月是三四方水,夏天多的时候才是五六方水,我家每两个月最少得十方水。
直觉告诉我,我家的水表肯定是有问题。于是,我将这个问题给同事们一说,他们也一致认为肯定不对。于是,我们几个工程师一算,我家两个月如果用十六方水的话,那么,那种普通的水桶每天得用二十桶!天哪!那绝对不可能!
我将这个问题给总务处长说了,总务处长一听,也觉得肯定不对,于是找那个抄水表的,抄水表的也说不对,给换一个新的水表吧。
然后我问:那以前多交的水费怎么个说法,两年多啊,那可是白白多交了几百元啊?
总务处长说:那些已经交了,没有办法啊!
想想也只好自认倒霉吧!
只是,自己心里还是对此耿耿于怀。其实,那个抄水表的早就知道我家的水表有问题了,想想吧,整个楼有二十多户人家,家家每两个月只用四方水,而唯独我家用十方水,我家又没有特殊设备,那能差别这么大吗?知道了,可是他不会主动地纠正,因为这毕竟无损于他们的利益,并且还多收了钱,谁会傻得给你说啊!
呜呼,无言啊!
有人评论说看不懂我想说什么,只好在这里做一点补充:
第一件说的是那些服务机构的服务态度问题。农信社里的那个女人连正常的业务都不愿意做,她希望我到自动取款机上去取,省的还要麻烦她,虽然是正常的上班时间!
f第二件也是服务行业的服务质量问题。抄水表的明明知道我家的水表有问题,可是,他每次来看表却总不说,要是我一直不能发现问题,那下去几十年,光是水费我要额外地多交多少钱啊!要是那样,不给我一个说法,那我这个小人物也要打一场官司了,虽然你百般不愿意去和一个部门对簿公堂
短网址: 版权所有,任何形式转载需本站授权许可。 严禁建立镜像网站.
【诚征荣誉会员】溪流能够汇成大海,小善可以成就大爱。我们向全球华人诚意征集万名荣誉会员:每位荣誉会员每年只需支付一份订阅费用,成为《看中国》网站的荣誉会员,就可以助力我们突破审查与封锁,向至少10000位中国大陆同胞奉上独立真实的关键资讯,在危难时刻向他们发出预警,救他们于大瘟疫与其它社会危难之中。
看完这篇文章您觉得
评论
- 揭秘中共重大战略布局!六十年前历史重演(图)
- 战争一损俱损多烦忧 欧美印太频现燃眉之急(组图)
- 著名音乐家在六四事件中失去儿子(组图)
- 忽必烈的“诸葛亮”元初盖世奇才刘秉忠(组图)
- 它们无形却真实存在 欧洲的“精灵”(图)
- 花莲7.2强震 世界看见不一样的台湾(组图)
今日重点文章
更多重点文章
72小时热门排行
- 北京爆今年最大示威事件 逾七百人被拘留
- 邓小平长女:六四事件不应由一人负责
- 国已不国:谁才是网络色情'带头大哥'?
- 认清毛泽东-毛泽东斯大林为什么要打朝鲜战争
- 从 “温休曾退” 传言看中共十七大困局
- 中情局62年曾预言毛泽东很快下台
- 北京传来消息:高层准备对股市“慢刀子割肉”
- 民间网站成功扳倒一贪官
热门标签
- 中共肺炎(又称武汉肺炎)
- 拜登
- 病毒
- COVID-19
- 疫苗
- 川普
- 特朗普
- 国安法
- 贸易战
- 习近平
- 华为
- 台铁
- 三峡大坝
- 新疆棉
- 长江
- 洪水
- 袁弓夷
- 港版国安法
- 汉光演习
- 国民党
- 退党
- 弗洛伊德
- BLM
- 中共
- 阎丽梦
- 金正恩
- 王岐山
- 赖清德
- 孟晚舟
- 关税
- 边境墙
- 彭斯
- 美国
- 贸易谈判
- 刘鹤
- 王沪宁
- 江泽民
- 崔永元
- 中南海
- 内幕
- 中共
- 反送中
- 贪官
- 情妇
- 腐败
- 反腐
- 打虎
- 官场
- 看中国
- 一国两制
- 法广
- 社交媒体
- 往事微痕
- 出卖国土
- FB
- 六四
- 朝鲜
- 加拿大
- 脱欧
- 央行
- 债务
- 杠杆
- 美元
- 货币
- 人民币
- 欧元
- 日元
- 港币
- 房地产
- 楼市
- 财政
- 财富
- 中产
- 海参崴
- 台湾
- 蔡英文
- 北京
- 刘强东
- 大妈
- 房价
- 疫苗
- 非洲猪瘟
- 大陆
- P2P
- 雾霾
- 基因编辑
- 防火墙
- 维权
- 709律师
- 上访
- 法轮功
- 网络审查
- 活摘器官
- 江东六十四屯
- 唐努乌梁海
- 长白山
- 白龙尾岛
- 江心坡
- SARS
- 新疆劳改营
- 言论自由
- 女主播
- 央视
- 华人
- 移民
- 华人
- 留学
- 海关
- 遣返
- 签证
- 回国
- 入籍
- 绿卡
- 民生
- 海外
- 加拿大
- 澳洲
- 民国
- 桂军
- 抗战
- 孙中山
- 蒋介石
- 宋美龄
- 邓小平
- 林彪
- 刘少奇
- 中共
- 皇帝
- 诸葛亮
- 易经
- 幽默人生
- 智慧
- 感悟
- 手机
- 预言
- 奇闻
- UFO
- 外星人
- 寿命
- 文革
- 养生
- 紫凤
- 贯明
- 李道真
- 轶飞
- 李云飞
- 云中君
- 辛思
- 夏闻
- 时代漫谈
- 沧海
- 东方纵横
- 唐柏桥
- 王尚一
- 江枫
- 黄清
- 李唐风
- 园丁
- 今涛拍暗
- 李青城
- 秦就石
- 中经研
- 秦天靖
- 江浩
- Eagle Vision
- 李子壬
- 马新宇
- 马来启
- 紫君
- 秦山
- 陈破空
- 戴东尼
- 曹长青
- 邢仁涛
- 瑜正
- 简易
- 肖川
- 伍凡
- 顾言
- 归瑜
- 乙欣
- 陈泱潮
- 徐沛
最新文章
- 湖北仙桃前副书记酒店坠亡 最后露面照流出 死因疑曝光(组图)
- 拜登国事访问法国 聚焦中东乌克兰局势与贸易(图)
- 拜登自去年10月以来民调首次领先川普(图)
- 拜登称接受亨特审判结果 不会赦免儿子(图)
- “快递小哥”竟是偷包裹惯犯 监控拍下作案过程(图)